FOTO SME - ĽUBOŠ PILC
Zažili ste to už? Prichádzate do hlavného mesta Bratislavy trebárs ako študent, občan za prácou alebo ako turista. Čo potrebujete zistiť ako prvé? Samozrejme, spôsob ako sa dopravíte do školy, do zamestnania, jednoducho z jedného miesta Bratislavy na druhé. Na to však potrebujete použiť dopravné prostriedky Dopravného podniku Bratislava.
A tu vzniká ten problém. Nikde v celej Bratislave, dokonca ani v predajniach dopravného podniku nenájdete leták alebo brožúru, kde by ste sa dozvedeli niečo viac o spôsobe a princípe použitia dopravných prostriedkov. Tým mám konkrétne na mysli, aký časový lístok v akej hodnote je potrebné si zakúpiť na tú-ktorú trasu.
Keď už odhliadnem od tohto nedostatku, s ďalším som sa stretla priamo na jednom z predajných miest dopravného podniku, kde som vďaka svojim priateľom zistila, že je možné a ekonomicky výhodné zakúpiť si mesačné alebo trojmesačné zľavnené lístky.
Pani za prepážkou mi na moju otázku, ako si môžem vybaviť tento predplatný cestovný lístok povedala, že si musím najskôr zakúpiť tlačivo žiadosti za 1 Sk, následne na to mi vystavia kmeňovú kartu, za ktorú zaplatím 160 Sk a potom si môžem predplatiť cestovný lístok.
Takže všetky tieto poplatky musím zaplatiť dopravnému podniku ešte predtým, ako začnem využívať jeho služby. Aby som však mohla začať používať jeho dopravné prostriedky potrebujem sa riadiť určitým cestovným poriadkom.
A na moju otázku, či mi môžu tento cestovný poriadok poskytnúť, som dostala negatívnu odpoveď. Sama pani uznala, že je to z ich strany veľký nedostatok, ale nemôže mi v tom nijako pomôcť. A to chcem pripomenúť, že Dopravný podnik Bratislavy oznámil zdražovanie cestovného od 1. mája 2003. Myslím si, že nielen zdražovanie (čo v súčasnej dobe nie je v našej spoločnosti nič neobvyklé), ale aj poskytovanie kvalitných služieb by malo byť súčasťou budúcnosti v dopravnom podniku. Alebo tak ako sa uspokojíme s cenou, uspokojíme sa aj s ponúkanou kvalitou?
Autor: JANA KOVÁČOVÁ
