Je potrebné, aby zákazník prišiel na stredisko pri podpise zmluvy, kde sa musí preukázať dokladmi. Pokiaľ nemá všetky potrebné doklady so sebou, aj tu vieme vyjsť v ústrety. Spíšeme zmluvu na základe dokumentov, ktoré má a ostatné pošle dodatočne poštou alebo faxom.
Služby UPC Slovensko môžu zákazníci hradiť poukážkou na pošte, inkasným príkazom, bankovým prevodom, prostredníctvom internet bankingu, teleplatbou poskytovanou mobilným operátorom alebo v hotovosti na zákazníckom stredisku. Iba posledná z uvedených šiestich možností si vyžaduje, aby zákazník prišiel na stredisko osobne.
Na infokanáli spoločnosti UPC Slovensko je uvedená adresa strediska, stránkové hodiny a telefónne číslo infolinky. Odporúčame zákazníkom, aby sa v prípade otázok obrátili na svoje zákaznícke stredisko.
UPC Slovensko požaduje osobný styk so zákazníkom len v nevyhnutnom prípade, keď je potrebné preukázať totožnosť. Okrem takého prípadu zákazník nemá dôvod chodiť na stredisko, hoci je tam vždy vítaný.
