SME
Utorok, 28. jún, 2022 | Meniny má Beáta

UPC – kontroverzná organizácia s kontroverzným prístupom

Kým mnohí Bratislavčania pre rastúce poplatky služby UPC odhlasujú, my na Obchodnej ešte ani „káblovku“ nemáme. Sme iba vlastníkmi antény, ktorá je po akcii firmy Sortee už roky nefunkčná. Firma antény predávala po celom Slovensku, zabudla však, väčšinou

dôchodcom, pripomenúť, že kus železa za 8-tisíc korún im po pol roku od inštalácie bude pre zablokovanie signálu nanič. Tak ako mnohým iným podnikavcom, ani im sa tiež nič nestalo.

Prvý kontakt s UPC na Lamačskej bol „úžasný“. Chcela som vedieť, čo mám urobiť preto, aby nefunkčná anténa mohla byť spojazdnená. Dostala som tri informácie.

Prvá verzia – objednávku s vlastníckym listom môžem odfaxovať; druhá verzia – prísť osobne a objednávku tam vyplniť bez zaplatenia hotovosti, pretože mi vystavia šek, a ten môžem vybaviť cez poštu. Tretia verzia – prísť s plnou mocou objednávateľa káblovej televízie, podľa slov pracovníčky zákazníckeho centra – a to aj bez notársky overeného podpisu objednávateľa.

SkryťVypnúť reklamu

Vybrala som si tretiu verziu. Keď som tam však s plnou mocou prišla, mladá pracovníčka tvrdila, že to nie je ten správny dokument. Na môj protest sa išla poradiť s pani vedúcou. Tá sa ako sfinga zo svojho zaskleného trónu ani nepohla, moje argumenty ju vôbec nezaujímali.

Stálo ma to 28 korún za dopravu, stratu času, stratu nervov. Ak by som si mohla vybrať, tak UPC určite nie. Ešte šťastie, že nie som na nich bytostne odkázaná, žiaľ, moji najbližší áno. A pre nich ten gordický uzol musím nejako rozťať. Prečítajú si môj poznatok zo zákazníckeho centra UPC aj tí najvyšší? Keď som sa ich na mieste domáhala, nedalo sa. O tom, či sme volili tých správnych, bude svedčiť aj demonopolizácia nielen UPC, ale retrospektívne aj postihy podvodníkov, ktorí sa nabalili a sťažnosti občanov sú im ukradnuté. Aby mi nebolo ľúto, ešte raz som pokusne zavolala do zákazníckeho centra UPC, čo všetko treba mať vybavené. A čuduj sa svete! Opäť novinka, treba priniesť so sebou hotovosť. Aké to mám informácie o šeku?

SkryťVypnúť reklamu

Stačilo by tak málo! Aby s technikmi prišiel jeden gramotný administrátor UPC a u starých, nevládnych ľudí všetko na mieste vybavil. Ale to by som asi chcela veľa!

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu
  2. Spacák na kozmetiku?
  3. Trápia Vás bolesti a únava? Máme skvelé riešenie k vám domov
  4. Danube InGrid zvyšuje energetickú stabilitu aj v Bratislave
  5. IMMOFINANZ pokračuje v úspechoch nájomných zmlúv aj v roku 2022
  6. Čítajte odomknuté články na mobile, počítači a aj v tablete
  7. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  8. Nalaďte sa na svoje mladšie ja s rádiom Vlna
  1. Na západnom Slovensku napreduje modernizácia elektrickej sústavy
  2. Na západnom Slovensku napreduje modernizácia elektrickej sústavy
  3. Danube InGrid zvyšuje stabilitu elektrizačnej sústavy
  4. Danube InGrid zvyšuje stabilitu elektrizačnej sústavy
  5. Danube InGrid zvyšuje stabilitu elektrizačnej sústavy
  6. Danube InGrid zvyšuje stabilitu elektrizačnej sústavy
  7. Danube InGrid zvyšuje energetickú stabilitu aj v Bratislave
  8. Spacák na kozmetiku?
  1. Analytik Horňák: Niektorí výrobcovia budú musieť znížiť ceny 28 549
  2. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu 10 226
  3. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku 8 148
  4. 91 kreslených správ o Slovensku, Ukrajine a celom svete 4 854
  5. Toto sú výhody, ktoré majú prémioví predplatitelia na SME.sk 3 921
  6. Čítajte odomknuté články na mobile, počítači a aj v tablete 3 352
  7. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME 2 986
  8. Máte v hľadáčiku dovolenku v Turecku? Táto inšpirácia padne vhod 1 409
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Daniel Bíro: V Bratislave malo byť metro. Aké sú história a súčasnosť tohto projektu?
  2. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  3. Ľudmila Križanovská: Žobráci v centre Bratislavy. Ľudia v núdzi alebo príživníci?
  4. Anton Sládek: Bratislava - Hviezdoslavovo námestie
  5. Anton Sládek: Dunaj XIII. Most Apollo a okolo
  6. Anton Sládek: Bratislava - Vysoká ulica včera a dnes
  7. Matej Vagač: Ukradnutý verejný priestor. V Horskom parku sú porušené vlastnícke práva.
  8. Anton Sládek: Bratislava - Heydukova ulica
  1. Soňa Bulbeck: Ako šklbú turistov inde... 10 285
  2. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku) 7 358
  3. Post Bellum SK: Kocáb: Boli schopní aj tmu vydávať za dôkaz toho, že tam nie sú jadrové hlavice 5 930
  4. Věra Tepličková: Igi zasa ukazuje figy alebo O tom, ako sa Edo unáhlil 5 865
  5. Felipe Sánchez López: Opatrovatelia alebo novodobí slovenskí otrokári 3 868
  6. Jozef Černek: Turecko, letecky s dvomi deťmi, časť prvá - cesta tam 3 687
  7. Věra Tepličková: Mala by som byť po dnešku pokojnejšia, pani Kavecká? 3 571
  8. Michal Feik: Čo spôsobí Matovičov balíček 3 075
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  7. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  8. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině
SkryťZatvoriť reklamu