SME
Nedeľa, 29. november, 2020 | Meniny má VratkoKrížovkyKrížovky
LISTY ČITATEĽOV

Ak je člen rodiny šikanovaný, rozmýšľa o odchode z nej

Kedysi nám, zákazníkom, sľubovali slobodu výberu, potom hrubú čiaru za minulosťou, ku ktorej pridali ospravedlnenie za to „trestanie vypínaním“ tých odvážlivcov, ktorí trvali na zákonnom cenovom vyrovnaní ...

Kedysi nám, zákazníkom, sľubovali slobodu výberu, potom hrubú čiaru za minulosťou, ku ktorej pridali ospravedlnenie za to „trestanie vypínaním“ tých odvážlivcov, ktorí trvali na zákonnom cenovom vyrovnaní (išlo o neoprávnené účtovanie vyšších cien za používanie káblovky v rozpätí roka 2001 až leta 2002). Vtedy spustili kampaň, že sme jedna veľká rodina a tou nás presviedčajú, že zákazníci a pracovníci UPC majú nejaké iné ako obchodné vzťahy. Aj to je vari niekde dobre zašifrované v tzv. typovej zmluve, ktorá – ako to vidím ja, je kameňom úrazu v celom spore. Ale to nechám na vyjadrenie a riešenie iným.

Skryť Vypnúť reklamu

Vrátim sa k tej rodine. Ak je členmi rodiny jeden jej člen šikanovaný, hľadá riešenie hoci aj v odchode z nej. Ja spolu s ďalšími zákazníkmi sme na vlastnej koži pocítili, čo je to šikanovanie tých, ktorí si nás vybrali za rodinu. Zatiaľ sme mohli voliť len odchod na spoločné či satelitné antény. Dúfame, že teraz, keď príde nový operátor, k tomu pribudne aj tretia možnosť. A ešte sa mi žiada vysvetliť to šikanovanie. Myslím tým poškodzovanie zákazníkov v rozsahu v priemere asi 1000 Sk, ktoré – ak by UPC bol slušný dodávateľ služieb – vráti automaticky. Tým, ktorí sa toho domáhali, pripravili „program“ na niekoľko hodín. Zákazníci písali odvolania, čítali demagogické vyjadrenia, chodili na osobné pohovory – teda na „koberec“, tajne sa dohodli (podpísali mlčanlivosť) o vysporiadaní sa atď. Medzitým sa mnohí vzdali, pretože stratili nervy a nemali na to čas. Náš rodinný člen si mädlil ruky, ako dobre zarobil. Tento nezákonný spôsob obohacovania sa niktorý z kontrolných orgánov nevidí? Asi nie, pretože v tomto štáte nezákonne zarobené peniaze nesmrdia.

Skryť Vypnúť reklamu

Vďaka tým, ktorí zmobilizovali tento odpor proti monopolu, smutné je, že to museli robiť zákazníci sami na vlastnú päsť a nie úradníci za to platení. Je to poučenie, vďaka za to!

P. Mruska
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Bývanie v meste predlžuje život
  2. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  3. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  4. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  5. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  6. Aká je chémia vôní
  7. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Darček? Špičková autonavigácie Mio Spirit 8670 Full EÚ Lifetime!
  2. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  3. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  4. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  5. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  6. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  7. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  8. Aká je chémia vôní
  9. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  10. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 31 983
  2. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 16 349
  3. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 274
  4. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 12 058
  5. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 9 544
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 9 086
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 501
  8. Aká je chémia vôní 8 488
  9. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 315
  10. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 8 296
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu