SME
Piatok, 1. júl, 2022 | Meniny má Diana

Ak je člen rodiny šikanovaný, rozmýšľa o odchode z nej

Kedysi nám, zákazníkom, sľubovali slobodu výberu, potom hrubú čiaru za minulosťou, ku ktorej pridali ospravedlnenie za to „trestanie vypínaním“ tých odvážlivcov, ktorí trvali na zákonnom cenovom vyrovnaní ...

Kedysi nám, zákazníkom, sľubovali slobodu výberu, potom hrubú čiaru za minulosťou, ku ktorej pridali ospravedlnenie za to „trestanie vypínaním“ tých odvážlivcov, ktorí trvali na zákonnom cenovom vyrovnaní (išlo o neoprávnené účtovanie vyšších cien za používanie káblovky v rozpätí roka 2001 až leta 2002). Vtedy spustili kampaň, že sme jedna veľká rodina a tou nás presviedčajú, že zákazníci a pracovníci UPC majú nejaké iné ako obchodné vzťahy. Aj to je vari niekde dobre zašifrované v tzv. typovej zmluve, ktorá – ako to vidím ja, je kameňom úrazu v celom spore. Ale to nechám na vyjadrenie a riešenie iným.

SkryťVypnúť reklamu

Vrátim sa k tej rodine. Ak je členmi rodiny jeden jej člen šikanovaný, hľadá riešenie hoci aj v odchode z nej. Ja spolu s ďalšími zákazníkmi sme na vlastnej koži pocítili, čo je to šikanovanie tých, ktorí si nás vybrali za rodinu. Zatiaľ sme mohli voliť len odchod na spoločné či satelitné antény. Dúfame, že teraz, keď príde nový operátor, k tomu pribudne aj tretia možnosť. A ešte sa mi žiada vysvetliť to šikanovanie. Myslím tým poškodzovanie zákazníkov v rozsahu v priemere asi 1000 Sk, ktoré – ak by UPC bol slušný dodávateľ služieb – vráti automaticky. Tým, ktorí sa toho domáhali, pripravili „program“ na niekoľko hodín. Zákazníci písali odvolania, čítali demagogické vyjadrenia, chodili na osobné pohovory – teda na „koberec“, tajne sa dohodli (podpísali mlčanlivosť) o vysporiadaní sa atď. Medzitým sa mnohí vzdali, pretože stratili nervy a nemali na to čas. Náš rodinný člen si mädlil ruky, ako dobre zarobil. Tento nezákonný spôsob obohacovania sa niktorý z kontrolných orgánov nevidí? Asi nie, pretože v tomto štáte nezákonne zarobené peniaze nesmrdia.

SkryťVypnúť reklamu

Vďaka tým, ktorí zmobilizovali tento odpor proti monopolu, smutné je, že to museli robiť zákazníci sami na vlastnú päsť a nie úradníci za to platení. Je to poučenie, vďaka za to!

P. Mruska
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Program ENTER vychováva novú digitálnu generáciu Slovenska
  2. Analytik Horňák: Niektorí výrobcovia budú musieť znížiť ceny. Adepti sú jasní
  3. V slovenskom Atose sa pracuje skvelo. Potvrdil to aj prieskum
  4. Na čo nezabudnúť, ak plánujete na leto malé i väčšie výlety
  5. Vodiči, pozor na drahé tankovanie v zahraničí!
  6. Je pre vás oddych synonymom spoznávania? Vycestujte za zážitkami
  7. Na pošte si s Fumbi kúpite kryptomeny už aj za hotovosť
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  1. Vodiči, pozor na drahé tankovanie v zahraničí!
  2. Je pre vás oddych synonymom spoznávania? Vycestujte za zážitkami
  3. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  4. Na pošte si s Fumbi kúpite kryptomeny už aj za hotovosť
  5. V uliciach Košíc vyzbierali dobrovoľníci 26 ton odpadu
  6. Výlety na mieru pre celú rodinu
  7. 30 rokov kvality spojenej so svetovými značkami automobilov
  8. WOOD & Company predstavuje po 30 rokoch novú vizuálnu identitu
  1. Slovenské oplátky ocenil aj svet. Receptúru pozná jeden človek 12 607
  2. Leto v Čechách a na Morave: Tipy na výlety v susednej krajine 9 308
  3. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku 8 116
  4. Mladá nádej Slovenska. Pracoval aj pre americkú armádu 7 353
  5. Čítajte odomknuté články na mobile, počítači a aj v tablete 3 787
  6. Vychádza nový časopis pre šikovné ruky a útulný domov 3 595
  7. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu 3 516
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME 3 172
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Martina Hilbertová: Utečenci spali na lehátkach a platili za nich ako v luxusnom hoteli.
  2. Daniel Bíro: V Bratislave malo byť metro. Aké sú história a súčasnosť tohto projektu?
  3. Ľudmila Križanovská: Žobráci v centre Bratislavy. Ľudia v núdzi alebo príživníci?
  4. Milota Sidorová: Toto mesto v Taliansku založilo Kanceláriu pre čas. Čaká to aj Bratislavu?
  5. Anton Sládek: Bratislava - Hviezdoslavovo námestie
  6. Anton Sládek: Bratislava - Vysoká ulica včera a dnes
  7. Anton Sládek: Bratislava - Heydukova ulica
  8. Anton Sládek: Dunaj XIII. Most Apollo a okolo
  1. Juraj Kumičák: Ako Rusi veľkú vojnu vyhrali... (časť IVa) 9 730
  2. Vanda Tuchyňová: Svedectvo bývalého krajského predsedu OĽANO v Žiline 8 648
  3. Soňa Bulbeck: Ako šklbú turistov inde... 4 964
  4. Jozef Černek: Turecko, letecky s dvomi deťmi, časť prvá - cesta tam 4 144
  5. Martina Hilbertová: Utečenci spali na lehátkach a platili za nich ako v luxusnom hoteli. 3 835
  6. Tomáš Jacko: Keď upratovačka zarába viac než univerzitný profesor 3 758
  7. Andrej Šverha: Pohodovo Okolo Balatonu 3 240
  8. Miroslav Lukáč: Kto je ešte dnes rusofil, potrebuje odbornú pomoc. 3 219
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 42. - Arktída - Príbeh havárie vzducholode Italia podľa priameho účastníka Běhounka
  2. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  3. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  4. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  6. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  7. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925
SkryťZatvoriť reklamu