RAČA. Od februára spúšťa bratislavská mestská časť (MsČ) Rača nepretržitú Zelenú linku, ktorá má slúžiť občanom na nahlasovanie podnetov či problémov v ich okolí. "Ľudia, ktorí by chceli úrad upozorniť napríklad na zlomenú lavičku či dopravnú značku, tak môžu urobiť telefonicky alebo emailom," informovala TASR hovorkyňa starostu Rače Eva Miklánková.
Zelená hliadka, ako dispečing čistoty a životného prostredia, má uľahčiť komunikáciu občanov s úradom. "Výhodou tejto linky je, že po nahlásení podnetu dostanú občania do 48 hodín, v rámci pracovných dní, odpoveď s opisom a predpokladaným termínom nápravy," povedal starosta Rače Peter Pilinský.
Linka má slúžiť najmä na riešenie jednorazových problémov obyvateľov v ich okolí, ktoré vznikli napríklad následkom vandalizmu, "Ako vylomený kôš v parku alebo vznik novej čiernej skládky," podotkol starosta. Ľudia by podľa jeho slov nemali túto službu využívať na sťažnosti na neodhrnuté cesty alebo nepokosenú trávu. Tvrdí totiž, že v týchto veciach dodržujú stanovený harmonogram prác a riešia situáciu podľa jej naliehavosti.
Račania budú môcť podnety zo svojho okolia nahlásiť nepretržite telefonicky na čísle 02/3219 9288, kde na odkazovač stručne nahrajú podnet a svoje kontaktné údaje. Ďalšou možnosťou je aj nahlasovanie prostredníctvom emailu na adrese zelenalinka@raca.sk.
Mestská časť so svojimi občanmi komunikuje aj prostredníctvom kontaktného formulára, kde úrad odpovedá a rieši všetky občianske otázky, alebo aj prostredníctvom sociálnej siete. Výhodou novozriadenej Zelenej linky má byť jej rýchlosť.
