Študent musel za potvrdenie o meškaní autobusu do školy platiť. Poplatok zaviedli, lebo potvrdenky študenti zneužívali. Obchodná inšpekcia je proti.
BRATISLAVA. Autobus zo Stupavy pred pár dňami meškal celú polhodinu. Cestujúci tak prišli neskoro do práce, školy, na schôdzky. Keď si však jeden z nich pýtal potvrdenie, musel si zaň priplatiť.
Študent sa po potvrdenie vybral, keď mu vodič povedal, že na konečnú príde o 26 minút neskôr. Vystúpil teda na autobusovej stanici a pani za okienkom požiadal o potvrdenie.
Za počasie sa platí
„Po otázke, či je tu možné vystaviť potvrdenie meškania spoja, mi odpovedala, že za poplatok 0,66 eura,“ vraví študent Mário.
Keďže už za cestovné platil 85 centov, ďalšie peniaze platiť nechcel. „Vo vašich prepravných podmienkach máte formulku, že v prípade havárie alebo akokoľvek spôsobenej škody som kúpeným platným cestovným lístkom riadne krytý a poistený,“ namietal.
Panie za okienkom sa však prehovoriť nedali, a tak za potvrdenie musel zaplatiť.
Dopravca Slovak Lines priznal, že poplatok vyberá. Dôvod, prečo ho pýtajú, sú mimoriadne úkony, vykonané pokladníčkou, ktoré vraj nie sú v cene cestovného.
„Ak meškanie spoja zapríčiní dopravca, potvrdenia sa vystavujú bezplatne. Ide napríklad o vynechanie spoja, havárie, poruchy a podobne,“ povedala hovorkyňa Eva Vozárová.
Spoj z Rohožníka cez Stupavu do Bratislavy však podľa nej meškal pre zložitú dopravnú situáciu. „Z východzej zastávky Rohožník bol riadne vypravený o 7.10. V ten deň v Bratislave a okolí pršalo, čo malo negatívny vplyv na dopravnú situáciu a tvorili sa kolóny,“ tvrdí hovorkyňa. V ten istý deň podľa nej meškali spoje zo všetkých smerov, a to od pätnásť do šesťdesiat minút.
Potvrdenia do školy
„Tento poplatok sme v minulosti museli zaviesť, pretože potvrdenia často zneužívali študenti. Odkedy sme poplatok zaviedli, tento jav ustal,“ tvrdí Vozárová.
Študent chce 66 centov naspäť. „Vzhľadom na vyššie uvedené skutočnosti mu poplatok vrátený nebude,“ odkázala hovorkyňa.
Slovenská obchodná inšpekcia však podotýka, že v prepravných podmienkach spoločnosti sa o takejto úhrade nič nehovorí.
„Taktiež podľa článku Práva cestujúceho škodu, vzniknutú cestujúcemu tým, že preprava nebola vykonaná včas, je dopravca povinný nahradiť,“ podotýka inšpekcia.
Hovorkyňa namieta, že poplatok vyberajú v zmysle cenníka, ktorý je uverejnený aj na pokladnici v budove autobusovej stanice Mlynské nivy.
Študent sa však k nemu nedostal. „Pýtal som si oficiálny cenník s pečiatkou. Pani neoblomne tvrdila, že len za poplatok a že si mám privstať, keď meškám,“ tvrdí študent.
