BRATISLAVA. Od 1. mája má Dopravný podnik Bratislava novú webovú stránku. Ponúka viacero nových služieb, vrátane vyhľadávača spojov, vylepšených cestovných poriadkov či možnosť kúpy električenky cez internet.
Pozrite si nový web dopravného podniku - tu.
Čipová karta už aj cez internet
Jednou z najvýraznejších zmien je možnosť kúpy bezkontaktnej čipovej karty prostredníctvom internetu, čím sa zjednoduší nákup predplatných cestovných lístkov cez internet. Cestujúci už nebude musieť pre vystavenie karty navštíviť predajňu DPB, po vyplnení formulára, priložení požadovaných dokumentov a uhradení poplatku za kartu, mu BČK prinesie kuriér.
Až po prebratí karty od kuriéra, ktorý si zároveň overí doklady, si možno kúpiť cez internet predplatný cestovný lístok(PCL) - mesačný, štvrťročný či ročný. Pri on-line platbe musí však cestujúci rátať s tým, že v deň nákupu mu ešte predplatný lístok neplatí, pri bankovom prevode si musí navoliť dátum platnosti až o 4 dni. Kto chce mať PCL platný ihneď, musí si ho kúpiť na predajnom mieste dopravného podniku.
Rýchlejší a prehľadnejší je vyhľadávač spojov, ktorý ponúkne jednoduché plánovanie trasy. Novú aplikáciu majú aj cestovné poriadky, ktoré umožnia cestujúcim lepšiu orientáciu.
Sťažnosti stále osobne alebo poštou
DPB vychádza v ústrety cestujúcim a umožní im podať podnet alebo sťažnosť aj elektronickou formou. Kým podnet možno priamo poslať cez nový web na oddelenie prepravnej kontroly, sťažnosť je v zmysle platnej legislatívy viazaná na podpis, preto si ju sťažovateľ po jej vyplnení môže vytlačiť, podpísať a zaslať Dopravnému podniku Bratislava.
Novinkou je aj elektronický formulár do Autoškoly, na základe ktorého sa záujemcovi ozvú priamo z pracoviska a dohodnú si s ním individuálne stretnutie.
Na novú webovú stránku DPB pribudli okrem základných informácií pre cestujúcich (Tarifa, Prepravný poriadok, Cestovný lístok, Kúpa ePCL, Predajne, Kontrola) aj nové sekcie: Profil a fotogaléria podniku, História so špeciálnou fotogalériou, Aktivity DPB, Médiá o DPB, Informačné kampane DPB, Prenájom vozidiel,
Najčastejšie podnety zo strany cestujúcej verejnosti či Aktuálna správa, ktorá bude slúžiť na informovanie cestujúcich v prípade dopravných obmedzení. Podnik bude naďalej zverejňovať aktuálne dopravné informácie, dopravné obmedzenia, ale aj ďalšie správy týkajúce sa MHD v sekciách Aktuality a Dopravné obmedzenia v MHD.
Okrem redizajnu má nový web DPB vytvorený aj nový redakčný systém, ktorý je kompatibilný so všetkými najmodernejšími verziami prehliadačov. DPB redizajnovaním webu vychádza v ústrety cestujúcim, ktorí sa sťažovali najmä na nekvalitné cestovné poriadky a neprehľadnosť informácií v jednotlivých sekciách na webe.
Autor: vju
