BRATISLAVA. Bratislavské kultúrne a informačné stredisko (BKIS) má za sebou osem rokov cestovného ruchu (CR) pre hlavné mesto SR. V roku 2004 po Bratislavskej informačnej službe prevzalo BKIS túto činnosť a s turistickými informačnými centrami (TIC).
"Za toto obdobie sa BKIS podarilo dosiahnuť významné úspechy a získať neoceniteľné skúsenosti, ktoré teraz odovzdáva s kvalifikovaným tímom pracovníkov novovzniknutej organizácii Bratislava Tourist Board (BTB)," uviedla dnes pre TASR Jana Kopčová z BKIS.
Hokej aj Putin a Bush
Bolo to v rozšírení možností a inovovaní spôsobov poskytovania informácií od klasických až po mobilné aplikácie a hot-line 24 hodinový informačný servis na podujatiach, akými boli Summit Bush-Putin či Majstrovstvá sveta v ľadovom hokeji.
Tiež v budovaní siete osôb prvého kontaktu, do ktorej boli interaktívnymi školeniami začlenení sprievodcovia po Bratislave, pracovníci mestskej a štátnej polície, hoteloví recepční, taxikári, záchranári, revízori Dopravného podniku, informátori, styční dôstojníci Ministerstva obrany a ďalší partneri prvého kontaktu v rámci dlhodobého projektu Bratislava priateľské mesto.
Aj v projekte zlepšovania kvality turistických služieb prostredníctvom projektu Bratislava City Card či tvorbou garantovaných produktov CR fungujúcich vo veľkých svetových metropolách.
Osem miliónov dopytov
Počas ôsmich rokov vybavili pracovníci TIC takmer milión dopytov na pobočkách, telefonicky, emailom, listovou korešpondenciou aj v rámci mobilných infopultov na významných domácich a medzinárodných podujatiach v Bratislave aj inde.
Okrem informačných služieb rozvojových projektov v CR sa úseky CR BKIS a TIC venovali sprievodcovským službám. Uskutočnili 7563 sprievodcovských akcií v 18 poskytovaných jazykoch.
"BKIS do novovzniknutej organizácie BTB odovzdáva dlhoročnými skúsenosťami a praxou vyprofilované činnosti v oblasti CR vrátane personálu TIC so zámerom maximálne prispieť k úspešnému rozbehu novej organizácie prostredníctvom stabilnej základne pre jej rozvoj," dodala Kopčová.
Autor: lut
