SME
Utorok, 21. september, 2021 | Meniny má MatúšKrížovkyKrížovky

Sťažnosť vidí najprv starostka

„Prišiel som s písomným podnetom a povedali mi, že evidenčné číslo mu pridelia až potom, čo starostka poštu pridelí oddeleniam. Takýto postup vzbudzuje podozrenie, že časť sťažností môže jednoducho beztreste skončiť v koši.“ Túto výhradu predniesol ...

„Prišiel som s písomným podnetom a povedali mi, že evidenčné číslo mu pridelia až potom, čo starostka poštu pridelí oddeleniam. Takýto postup vzbudzuje podozrenie, že časť sťažností môže jednoducho beztreste skončiť v koši.“ Túto výhradu predniesol poslanec počas zasadnutia miestneho zastupiteľstva vo Vrakuni. Nezostala bez odozvy. Poslanci vzápätí prijali uznesenie, ktorým poverili miestneho kontrolóra, aby prešetril evidenciu sťažností a podnetov a nakladanie s nimi.

Postup vrakunskej starostky sa zdá prinajmenšom nelogický. Tým skôr, že v rovnako veľkých mestských častiach postupujú inak.

Skryť Vypnúť reklamu

Na Miestnom úrade v susedných Podunajských Biskupiciach dostane písomnosť evidenčné číslo v podateľni ihneď po jej prijatí a občanovi jej príjem potvrdia na kópii písomnosti. Ak kópiu nemá, urobia mu ju a potvrdia. Až potom ju starosta pridelí na oddelenie, ktoré ju má vybaviť. Hlavná kontrolórka Ing. Mária Hašková si vedie vlastnú evidenciu aj s údajom, na ktoré oddelenie a komu bola sťažnosť pridelená: „Po prešetrení sťažnosti si občana predvoláme. Naše zastupiteľstvo totiž schválilo zásady o nakladaní so sťažnosťami a podnetmi občanov a podľa nich máme s nimi komunikovať priamo. Ale dostanú aj písomné vyrozumenie.“

Anna Sokolová, hlavná kontrolórka na Miestnom úrade v Rači povedala, že so sťažnosťami a podnetmi občanov nakladajú v súlade so zákonom o sťažnostiach občanov: „To znamená, že do piatich dní od doručenia dostane občan potvrdenie, že sme jeho sťažnosť prijali a do 30 dní ho budeme informovať o výsledku prešetrenia.“

Skryť Vypnúť reklamu

Ak príde so sťažnosťou osobne, prevezmú ju od neho v podateľni, kde ju zaevidujú. Ak má kópiu, potvrdia na nej, že ju prijali. Ak nemá, vystavia mu preberací protokol pre obeh pošty.

„V každom prípade je evidenčné číslo uvedené na písomnom potvrdení o prijatí sťažnosti posielanom poštou. Ak ju prinesie osobne, dozvie sa to ihneď,“ dodala Mária Sokolová. Keďže všetku poštu evidujú elektronicky, v podateľni mu povedia aj ktoré oddelenie bude jeho sťažnosť riešiť. Až potom ide sťažnosť na stôl starostu a potom na útvar kontroly.

Nezdá sa teda, že by nakladanie s poštou vo Vrakuni bolo štandardné. Sťažnosti na miestnych úradoch v rovnakých mestských častiach najprv zaevidujú, až potom idú na stôl starostu. Do akej miery je nariadenie vrakunskej starostky kóšer, ukážu výsledky kontroly.

Skryť Vypnúť reklamu

JANA MARTINKOVÁ

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. "Je to dravec!" Priznáva šéfkuchár Michal Konrád
  2. Profesionáli vedia, o čo ide. Ako si vybrať OZV a nepopáliť sa?
  3. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im?
  4. BLoKK: Z nevyužitých kancelárií v centre štýlové bývanie
  5. Poznáte všetkých TOP 10 Bratislavy?
  6. Naša klimatická zmena: Návod ako pomôcť pri záchrane planéty
  7. Školy sa znova môžu zapojiť do zberu starých mobilov
  8. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet
  9. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte
  10. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu
  1. Projekt KRAJa na podporu včelárov priniesol svoju úrodu
  2. Prečo čakať, keď teraz je najvyšší čas vykurovať eko-vedome?
  3. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  4. Škola ich učí pracovať v tíme a pod tlakom
  5. Zateplenie strechy PUR penou či minerálnou vlnou?
  6. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  7. Poznáte všetkých TOP 10 Bratislavy?
  8. Naša klimatická zmena: Návod ako pomôcť pri záchrane planéty
  9. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  10. BLoKK: Z nevyužitých kancelárií v centre štýlové bývanie
  1. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 9 750
  2. Slovenský orloj – svetová atrakcia 8 198
  3. Zodpovedné investovanie praje budúcnosti a je fér 3 639
  4. Radosť zachytiť tieto krásne krivky 3 636
  5. Mikroplasty sú v produktoch každodennej potreby. V ktorých? 3 384
  6. Zateplenie šikmej strechy PUR penou či minerálnou vlnou? 3 166
  7. 5 tipov, ako si užiť jeseň v Bratislave a okolí 3 060
  8. Volkswagen na IAA v Mníchove predstavil koncept elektromobilu 2 710
  9. Slováci ochutnali vegánske bagety. Chutili im? 2 154
  10. Takto dokážu aj vaše peniaze zlepšiť život na našej planéte 1 885
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  2. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  3. Adam Valček: Vyšetrovateľ dal Bödörovi pokutu za to, že mlčal
  4. Adam Valček: Neexistujúca kancelária aj termín. Výpovede proti Výbohovi nesedia
  5. Adam Valček: Kauza DPB: Predaj vyše stotisíc pokút skontrolujú, toto sú ďalšie pochybnosti
  6. Adam Valček: Kauza DPB: Čo robiť, keď Platiť sa oplatí pýta stovky eur za pokutu z MHD
  7. Adam Valček: V bratislavskej MHD prebehol najväčší biznis s pokutami, ovplyvní vyše 100-tisíc ľudí
  8. Adam Valček: Ako Cetelem porušuje zákon a zarába (+ návod, ako zato firmu zažalovať)
  1. Anton Sládek: Bratislava - budova bývalej sociálnej poisťovne na Bezručovej - interiér
  2. Matej Vagač: Ukradnutý verejný priestor. V Horskom parku sú porušené vlastnícke práva.
  3. Anton Sládek: Bratislava - Klemensova ulica
  4. Martin Pekár: Prečo limit 130 km/h život v Bratislave nezlepší
  5. Anton Sládek: Spomienka na továreň Gumon
  6. Anton Sládek: Príjemné detaily na Radlinského ulici
  7. Matej Vagač: Park na Kollárovom námestí opäť v ohrození...
  8. Matej Vagač: Hrozí nám druhá Drotárska aj na nábreží pri bývalom PKO?
  1. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič. 15 407
  2. Tomáš Mihalík: Ľuboš Blaha nechcene priznal, že vakcíny chránia pred covidom 8 827
  3. Dušan Koniar: Ostávajú možno dva mesiace 8 751
  4. Peter Chudý: Vyšetrovateľov NAKA treba umlčať a naordinovať im leopoldovskú diétu alebo ako nevinný človek môže skončiť za mrežami 6 493
  5. Stanislav Martinčko: Zatýkanie za spevu pápežskej hymny !! 5 938
  6. Pavel Dvořák: Rozvádzajú sa Číňania? Majú milenky? 4 945
  7. Peter Chudý: Budú obvinení všetci policajní vyšetrovatelia na Slovensku? Alebo pokrivené uznesenie o vznesení obvinenia vyšetrovateľom NAKA. 4 840
  8. Martin Dorčák: DPH podľa Remišovej 4 245
Skryť Zatvoriť reklamu