SME
Nedeľa, 20. jún, 2021 | Meniny má ValériaKrížovkyKrížovky

Ľudia môžu zavesiť na web odkaz pre starostu

Ak sa obyvateľom hlavného mesta na ulici niečo nepáči, môžu to nahlásiť miestnej samospráve cez internet.

Titulná stránka nového komunálneho webu, ktorý má spojiť občanov s úradmi.Titulná stránka nového komunálneho webu, ktorý má spojiť občanov s úradmi. (Zdroj: SGI)

BRATISLAVA. Rôzne problémy zo svojho okolia môžu Bratislavčania oznámiť zodpovednému úradu jednoduchým spôsobom. Od piatka funguje stránka odkazprestarostu.sk, do prevádzky ju dal Inštitút pre dobre spravovanú spoločnosť. V skúšobnej verzii bola mesiac.

„Portál môže pomôcť občanom komunikovať so samosprávou," povedal Ctibor Košťál, výkonný riaditeľ inštitútu. Podnety ku každodenným veciam môžu občania poslať mestským častiam aj mestu. Podnet nesmie byť politický.
Na zriadenie webu prispela sumou 500 eur Komunitná nadácia Bratislava, zvyšok išiel z peňazí inštitútu.

Chaos v kompetenciách

Viac stupňov samosprávy v Bratislave spôsobuje, že ľudia majú chaos v kompetenciách úradov. Zodpovednosť za problém môže patriť pod magistrát, mestskú časť alebo iné subjekty, napríklad verejné osvetlenie má na starosti firma Siemens.

Nový portál má slúžiť aj na to, aby ľudia vedeli, ako samospráva funguje a kto má aké právomoci.

Ako to funguje

Systém domény umožňuje jednoduché adresovanie podnetu zodpovednému úradu. Občan na portáli nájde kontakty, kategórie problémov a ich riešenie.

Vyplnením formuláru občan upozorní na konkrétny problém, v ponuke je výber z niekoľkých kategórií. Formulár slúži na opis problému, jeho lokalizáciu na mape a pripojenie fotodokumentácie alebo videa.

Vo formulári sa vyžaduje meno, ale kto chce, môže zostať v anonymite. Po overení administrátorom sa podnet odošle prednostovi na mestskú časť alebo magistrátu.

Na webe vidno, ako samospráva reaguje na podnety. Ak sa vyjadrí, na stránke budú zverejnené odpovede a ľudia tu môžu aj diskutovať, vyjadrovať sa k práci samosprávy.

Odpoveď na otázku by mali dostať do desiatich dní. Sekcia štatistiky slúži na porovnávanie jednotlivých mestských častí, zobrazujú sa aj grafy.

Samosprávy: Web vítame

Mestské časti nemajú s novou službou problém. Starosta Vajnôr Ján Mrva však navrhuje, aby podnety neboli anonymné.

V Starom Meste sú vraj na komunikáciu s občanmi zvyknutí. „Od spustenia novej webovej stránky denne dostávame asi dva podnety," povedala hovorkyňa Alena Kopřivová.

Podobne to funguje aj v Petržalke, od konca februára má na svojom webe rubriku sťažnosti a otázky. Petržalčania kladú otázky, najviac ich zaujíma bývanie.

Pokus o podobnú službu urobil magistrát v novembri 2008, keď zriadil call centrum, kam ľudia nahlasujú nedostatky týkajúce sa správy ciest, funguje už vyše roka.

Zavedenie linky stálo 4979 eur. Ľudia môžu na číslo 17 100 volať s problémami s údržbou ciest, výtlkmi či osvetlením. Spočiatku boli volania zadarmo, no keď ich spoplatnili, záujem o linku klesol.

Systém domény

Podnety na odkazprestarostu.sk sú rozdelené:

  • podľa kompetencií alebo podľa kategórie problému,
  • odlíšené sú farebne,
  • zelená znamená vyriešený podnet, modrá, že prebieha jeho riešenie a červené sú neriešené podnety,
  • štatistické vyhodnotenie slúži na porovnávanie samospráv.
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Blíži sa leto a s ním aj zvýšené utrácanie peňazí našimi deťmi
  2. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  3. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  4. Crème de la crème po slovensky
  5. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový?
  6. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku
  7. Po Slovensku na motorke
  8. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  9. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  10. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  1. Posledné dni nešťastnej Anny Boleynovej
  2. Čo všetko je potrebné vedieť o ochrane očí počas leta
  3. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  4. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku
  5. Ako sa v lete správne starať o citlivú detskú pokožku?
  6. Driverama má strategické partnerstvo s nemeckým Stop + Go
  7. Správna strava po tréningu: Siahnite po 100 % smoothie a šťavách
  8. Zázračná škola so zelenou strechou
  9. Čučoriedky - dokážu ochrániť váš zrak?
  10. Crème de la crème po slovensky
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 29 370
  2. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 12 224
  3. Je lepšie zobrať si rozkladateľný obal alebo vytriediť plastový? 7 936
  4. Po Slovensku na motorke 6 595
  5. Dovolenka v Chorvátsku: stavte na overenú a obľúbenú klasiku 6 379
  6. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 5 588
  7. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 5 450
  8. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom 5 323
  9. Dream job pre programátorov: Silicon Valley na Slovensku 4 426
  10. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 3 632
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu