SME
Piatok, 14. august, 2020 | Meniny má MojmírKrížovkyKrížovky

Ľudia môžu zavesiť na web odkaz pre starostu

Ak sa obyvateľom hlavného mesta na ulici niečo nepáči, môžu to nahlásiť miestnej samospráve cez internet.

Titulná stránka nového komunálneho webu, ktorý má spojiť občanov s úradmi.Titulná stránka nového komunálneho webu, ktorý má spojiť občanov s úradmi. (Zdroj: SGI)

BRATISLAVA. Rôzne problémy zo svojho okolia môžu Bratislavčania oznámiť zodpovednému úradu jednoduchým spôsobom. Od piatka funguje stránka odkazprestarostu.sk, do prevádzky ju dal Inštitút pre dobre spravovanú spoločnosť. V skúšobnej verzii bola mesiac.

„Portál môže pomôcť občanom komunikovať so samosprávou," povedal Ctibor Košťál, výkonný riaditeľ inštitútu. Podnety ku každodenným veciam môžu občania poslať mestským častiam aj mestu. Podnet nesmie byť politický.
Na zriadenie webu prispela sumou 500 eur Komunitná nadácia Bratislava, zvyšok išiel z peňazí inštitútu.

Chaos v kompetenciách

Viac stupňov samosprávy v Bratislave spôsobuje, že ľudia majú chaos v kompetenciách úradov. Zodpovednosť za problém môže patriť pod magistrát, mestskú časť alebo iné subjekty, napríklad verejné osvetlenie má na starosti firma Siemens.

Nový portál má slúžiť aj na to, aby ľudia vedeli, ako samospráva funguje a kto má aké právomoci.

Ako to funguje

Systém domény umožňuje jednoduché adresovanie podnetu zodpovednému úradu. Občan na portáli nájde kontakty, kategórie problémov a ich riešenie.

Vyplnením formuláru občan upozorní na konkrétny problém, v ponuke je výber z niekoľkých kategórií. Formulár slúži na opis problému, jeho lokalizáciu na mape a pripojenie fotodokumentácie alebo videa.

Vo formulári sa vyžaduje meno, ale kto chce, môže zostať v anonymite. Po overení administrátorom sa podnet odošle prednostovi na mestskú časť alebo magistrátu.

Na webe vidno, ako samospráva reaguje na podnety. Ak sa vyjadrí, na stránke budú zverejnené odpovede a ľudia tu môžu aj diskutovať, vyjadrovať sa k práci samosprávy.

Odpoveď na otázku by mali dostať do desiatich dní. Sekcia štatistiky slúži na porovnávanie jednotlivých mestských častí, zobrazujú sa aj grafy.

Samosprávy: Web vítame

Mestské časti nemajú s novou službou problém. Starosta Vajnôr Ján Mrva však navrhuje, aby podnety neboli anonymné.

V Starom Meste sú vraj na komunikáciu s občanmi zvyknutí. „Od spustenia novej webovej stránky denne dostávame asi dva podnety," povedala hovorkyňa Alena Kopřivová.

Podobne to funguje aj v Petržalke, od konca februára má na svojom webe rubriku sťažnosti a otázky. Petržalčania kladú otázky, najviac ich zaujíma bývanie.

Pokus o podobnú službu urobil magistrát v novembri 2008, keď zriadil call centrum, kam ľudia nahlasujú nedostatky týkajúce sa správy ciest, funguje už vyše roka.

Zavedenie linky stálo 4979 eur. Ľudia môžu na číslo 17 100 volať s problémami s údržbou ciest, výtlkmi či osvetlením. Spočiatku boli volania zadarmo, no keď ich spoplatnili, záujem o linku klesol.

Systém domény

Podnety na odkazprestarostu.sk sú rozdelené:

  • podľa kompetencií alebo podľa kategórie problému,
  • odlíšené sú farebne,
  • zelená znamená vyriešený podnet, modrá, že prebieha jeho riešenie a červené sú neriešené podnety,
  • štatistické vyhodnotenie slúži na porovnávanie samospráv.
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Deväť vecí, ktoré môžete zažiť na Santorini
  2. Tipy na nákupy pre školáka, ktoré by ste mali stihnúť ešte dnes
  3. Poznáte v Banskej Štiavnici aj tieto miesta?
  4. Mimoriadna akcia: K ročnému online predplatnému kávovar zdarma
  5. Krížovkársky magazín Lišiak opäť v denníku SME
  6. Stráviť dovolenku na juhu Čiech môžete tento rok výhodnejšie!
  7. Je lepšie vyberať zásnubný prsteň vo dvojici, alebo tajne?
  8. Reportáž: Ako sa rodí kvalitné slovenské jahňacie mäso
  9. Desať chorvátskych hotelov v obľúbených letoviskách Slovákov
  10. Kedysi to bolo sídlo nerestí, dnes sa tam chodia študenti učiť
  1. Deväť vecí, ktoré môžete zažiť na Santorini
  2. Výmena rozvodov na Sekčove si vyžiada odstávku teplej vody
  3. V zdravom tele zdravý duch
  4. V Košiciach pribudlo 60 nových nájomných bytov
  5. Tipy na nákupy pre školáka, ktoré by ste mali stihnúť ešte dnes
  6. Štartuje projekt Futbal v meste
  7. Mio Pilot: moderní navigace s bezplatnými aktualizacemi
  8. Poznáte v Banskej Štiavnici aj tieto miesta?
  9. Stráviť dovolenku na juhu Čiech môžete tento rok výhodnejšie!
  10. Je lepšie vyberať zásnubný prsteň vo dvojici, alebo tajne?
  1. Desať chorvátskych hotelov v obľúbených letoviskách Slovákov 23 393
  2. Kedysi to bolo sídlo nerestí, dnes sa tam chodia študenti učiť 20 244
  3. Kde dovolenkujú Slováci v čase korony? 14 782
  4. Reportáž: Ako sa rodí kvalitné slovenské jahňacie mäso 13 959
  5. Ako to, že sa tam ešte nenatáčal film? Prostredie si zamilujete 12 327
  6. Letná dovolenka na Slovensku: last minute prázdninové tipy 12 158
  7. Poznáte v Banskej Štiavnici aj tieto miesta? 10 825
  8. Vylievate kuchynský olej do záchoda? Zvyšujete si tým účty 9 529
  9. Ázii dali košom. Tieto bicykle sa celé vyrábajú na Slovensku 9 427
  10. Gaderská dolina poteší celú rodinu 9 415
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu