SME
Štvrtok, 28. január, 2021 | Meniny má AlfonzKrížovkyKrížovky

Call-centrum magistrátu využilo v tomto roku 515 občanov

Na linku call-centra magistrátu hlavného mesta Bratislava zatelefonovalo od začiatku roka 515 občanov. Na pracovníkov dispečingu sa obracali predovšetkým s problémami, ktoré sa týkali odhŕňania snehu a zimnej údržby komunikácií...

BRATISLAVA. Na linku call-centra magistrátu hlavného mesta Bratislava zatelefonovalo od začiatku roka 515 občanov. Na pracovníkov dispečingu sa obracali predovšetkým s problémami, ktoré sa týkali odhŕňania snehu a zimnej údržby komunikácií, pre problémy s výtlkmi na komunikáciách, nahlasovali aj nefungujúce verejné osvetlenie.

Agentúru SITA o tom dnes Mária Račková z oddelenia marketingu a cestovného ruchu magistrátu. Zároveň doplnila, že občania môžu volať na linku číslo 17 100 počas celého roka, služba call-centra im je k dispozícii aj po pracovnom čase, v sobotu, v nedeľu a počas sviatkov.

Skryť Vypnúť reklamu

Mesto spustilo službu, tzv. call-centra vlani 15. novembra. Občania tu môžu nahlasovať problémy a nedostatky, ktoré sa týkajú správy ciest. Ide napríklad o problémy s dopravným značením či svetelnou signalizáciou, nefungujúcim verejným osvetlením, poškodenými či znečistenými komunikáciami, problémy v podchodoch či nadchodoch. Nahlasovať môžu tiež poškodené zvodidlá a zábradlia alebo poškodenú zeleň v okolí ciest.

Občanovi stačí, ak zistené nedostatky nahlási na danom čísle, mesto by ich malo odstrániť do dvoch týždňov. Ak riešenie problému nie je v kompetencii mesta ale mestskej časti, občan už nemusí volať na ďalšie číslo. Pracovníci call-centra automaticky upozornia na situáciu príslušnú mestskú časť. "Linku call-centra zabezpečujú pracovníci dispečerskej služby, ktorá funguje na oddelení cestného hospodárstva. Ich úlohou je podľa možností operatívne riešiť problémy a znížiť tak riziko vzniknutia ďalších škôd," dodala Račková.

Skryť Vypnúť reklamu

Magistrát hlavného mesta SR Bratislavy prostredníctvom oddelenia cestného hospodárstva spravuje cesty I. až III. triedy a miestne komunikácie I. a II. triedy na území Bratislavy. Prakticky ide o hlavné komunikácie zaťažené okrem osobnej dopravy aj nákladnou a mestskou hromadnou dopravou.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Výpredaj zásob. Bezpečný nákup s garanciou dodania až k vám
  2. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  3. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  4. Ako spoznať ekologickejšie potraviny? Radí odborník
  5. Ochrana prírody na Slovensku má nové ocenenie
  6. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  7. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  8. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  9. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  10. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  1. Neprekonaný VAM systém, ktorý zabráni krádeži vášho auta
  2. Výpredaj zásob. Bezpečný nákup s garanciou dodania až k vám
  3. Garmin predstavuje Lily, svoje najmenšie inteligentné hodinky
  4. Babylon Berlín: Najdrahší nemecký seriál
  5. Potravinové intolerancie bude KRAJ riešiť aj tento rok
  6. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí
  7. Závod zamestnáva 500 ľudí. Tatravagónka v Trebišove má 50 rokov
  8. Spoločnosť BILLA v novom e-booku radí, ako sa stravovovať zdravo
  9. Počas koronakrízy vzrástli obavy z dopadov práceneschopnosti
  10. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci
  1. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 19 270
  2. Viete, ako správne umyť ovocie? Čistá voda stačiť nemusí 19 228
  3. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 18 788
  4. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 17 316
  5. Za špičkovým produktom na podporu imunity sú talentovaní Slováci 8 229
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 7 719
  7. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 7 443
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 254
  9. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat 7 132
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 6 948
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu