SME
Sobota, 16. január, 2021 | Meniny má KristínaKrížovkyKrížovky

Mesto neriešilo sťažnosti

Magistrát v mnohých prípadoch nemá doklady o tom, že riešil sťažnosti a petície občanov.

Proti likvidácii parčíka na Belopotockého bol protest aj petícia. Magistrát sa petíciou zrejme nezaoberal.Proti likvidácii parčíka na Belopotockého bol protest aj petícia. Magistrát sa petíciou zrejme nezaoberal. (Zdroj: SME - PAVOL FUNTÁL)

BRATISLAVA. Nie pri všetkých sťažnostiach a petíciách mesto dodržalo zákonný postup. Zistila to kontrolórka mesta. Preverovaným obdobím boli roky 2006, 2007 a prvý polrok 2008.

Podľa kontrolórky Kataríny Kalasovej mesto väčšinu zo sťažností a petícií neriešilo v lehote, niektoré postúpilo kompetentným neskoro a malo neporiadok v tom, kto sťažnosti riešil a s akým výsledkom.

Kalasová uvádza niekoľko prípadov, napríklad sťažnosť na mestskú políciu a odťahovku Aster, ktorú malo riešiť Staré Mesto. Magistrát nemá doklad o tom, že sťažnosť Starému Mestu postúpil, nie je teda jasné, čo sa s ňou stalo. Podobne dopadla viac ako polovica z 59 sťažností z roka 2007. Doklad o vybavení chýba aj vo väčšine prípadov z prvej polovice roka 2008.

Skryť Vypnúť reklamu

Kontrolórka ďalej zistila, že počítačový program, ktorý magistrát používa tri roky, vôbec petície a sťažnosti neprevzal, hoci boli doručené. Nedá sa teda ani povedať, koľko ich bolo a či sa riešili.

Magistrát mal neporiadok aj v evidencii a riešení petícií. Z tých, ktoré Kalasová kontrolovala za rok 2006, ani v jednom prípade nenašla odpoveď kompetentného. Týkalo sa to aj petície proti predaju pozemkov na Blagojevovej ulici 14 - 22 z leta 2006 alebo predčasnému schvaľovaniu územného plánu.

Za rok 2007 ďalej chýbal zoznam petícií, teda sa nedá zistiť, koľko ich magistrát dostal. Na kontrolu ich pracovníci úradu predložili 43, z nich bolo riadne a v lehote vybavených len 17.

Za minulý rok kontrolórka v piatich spisoch, ktoré preverovala, nenašla nič iné, iba samotnú petíciu.
Magistrát teda nemá žiadne potvrdenie, ako naložil napríklad s petíciou proti likvidácii parčíka na Belopotockého alebo za zachovanie predajne v Starej tržnici.

Skryť Vypnúť reklamu

Magistrát na zlepšenie vybavovania sťažností a petícií prijal od januára nového zamestnanca. Poslanci ďalej schválili, aby sa pravidelne robil prehľad ich vybavovania.

Ivan Rončák z Transparency International hovorí, že dôvera občana k úradom sa formuje na základe osobnej skúsenosti. „Preto je dlhé mlčanie alebo až neodpovedanie na sťažnosť alebo petíciu vážnou prekážkou na ceste k väčšej dôvere občanov k magistrátu," povedal. Radí magistrátu prejsť na elektronické vybavovanie agendy, podobne ako v kuriérskych službách. Tam si adresát môže priebežne pozerať stav žiadosti.

Prijatie nového zamestnanca na zlepšenie evidencie považuje za dočasné a nesystémové opatrenie.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť
  2. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  4. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  5. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  6. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur
  7. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  8. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká?
  9. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie
  10. Oktagon 20: Pikantné súboje prinesú aj zápas o titul!
  1. MATADOR Group mení vizuálnu identitu značky
  2. Fokus očná optika sa stala exkluzívnym partnerom značky Nikon
  3. Turizmus za účelom estetickej chirurgie v čase pandémie
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  6. Akčný výpredaj v PLANEO Elektro – to sú ceny nižšie až o 60 %!
  7. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. TOMRA víta kľúčový krok k spusteniu systému zálohovania
  1. Už iba dnes si môžete predplatiť SME.sk na rok len za 28 eur 20 493
  2. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 14 547
  3. Historická revue: Kam sa podeli Kumáni, Valasi a iné etniká? 9 041
  4. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 838
  5. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 751
  6. Kuba si turistov omotá okolo prsta. Miesta, ktoré musíte vidieť 6 808
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 557
  8. Kvalitnej hydiny je na pultoch stále menej. Čo vlastne kupujeme? 6 444
  9. Riaditeľ VÚB: Udržateľnosť chceme vsadiť do DNA nášho podnikania 6 330
  10. Nakupujete online? Toto potrebujete vedieť 5 954
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu