SME
Streda, 27. október, 2021 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Ľudia by sa mali čoskoro dovolať odpovede

Magistrát zriaďuje novú službu pre občanov. Linku call centra majú spustiť 15. novembra, fungovať má celoročne.

BRATISLAVA. Na urýchlenie komunikácie medzi občanmi, magistrátom a mestskými časťami má slúžiť nové call centrum. Spustiť by sa malo 15. novembra.

Pre ľudí, ktorí majú problém, má byť k dispozícii cez týždeň po skončení pracovného času magistrátu, cez víkendy aj počas sviatkov.

Obyvatelia Bratislavy budú môcť na číslo 0850 211 525 nahlasovať akékoľvek poruchy a nedostatky týkajúce sa správy ciest, napríklad znečistenia, poškodenia cesty alebo nefungujúcich semaforov a osvetlenia. Telefonovať sem ľudia môžu aj v prípade, ak narazia na problémy s používaním podchodov či nadchodov.

Skryť Vypnúť reklamu

Výnimočne odkazovač

Linku majú zabezpečovať pracovníci dispečerskej služby, ktorá funguje na oddelení cestného hospodárstva.

Služba má operatívne riešiť problémy, znižovať riziko prípadných škôd a mapovať územie celého mesta.

„Personálne sme na to pripravení,“ vraví Ján Zachar, vedúci oddelenia koordinácie dopravných systémov a výstavby. Mesto sľubuje, že len vo výnimočných prípadoch bude na linke zapnutý odkazovač.

Žiadne žarty

Linka má podľa Milana Cíleka, prvého námestníka primátora, slúžiť ako verejná kontrola a spätná väzba od občanov.

„Je to pilotný projekt, o zjednodušení čísla chceme ešte rokovať,“ vysvetlil Cílek. „Každý jeden občan, s výnimkou žartovných telefonátov, by mal dostať odpoveď.“

Občania tak nemusia telefonovať na jednotlivé mestské časti, spätnú väzbu by mali dostať do dvoch týždňov.

Skryť Vypnúť reklamu

Linku, ktorej zriadenie sa pripravovalo takmer dva roky, spúšťa mesto v súvislosti s blížiacou sa zimnou sezónou, fungovať má však celoročne.

Technické zriadenie telefonickej linky spolu s odkazovačom vyšlo mesto na 150-tisíc korún (4979 eur).

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako by ste chceli bývať? Zapojte sa do prieskumu o bývaní
  2. Ocenenie získali Innovatrics, Kellys Bicycles a Bivio
  3. Adecco: Personálna agentúra má byť pre klienta partnerom
  4. Chcete dočasné tetovanie, používajte Hennu
  5. Ako získať nabíjaciu kartu k novému elektromobilu?
  6. Takto ochránite peniaze pred infláciou
  7. Vraciame spoločnosti priazeň, ktorú nám už 30 rokov prejavuje
  8. Digitálne zručnosti žiakov a študentov podporí Nadácia Orange
  9. Vyťahovanie zapadnutého jazyka je mýtus
  10. Heľenine oči zahrajú hit o obchvate Prešovčanom z kamióna
  1. 365.bank prináša digitálnu hypotéku s možnosťou podania žiadosti
  2. EUBA udelila čestné vedecké hodnosti „doctor honoris causa“
  3. Miška ochrnula z minúty na minútu, teraz pre ňu svitá nová nádej
  4. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  5. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  6. Digitálne zručnosti žiakov a študentov podporí Nadácia Orange
  7. Chcete dočasné tetovanie, používajte Hennu
  8. Vyťahovanie zapadnutého jazyka je mýtus
  9. Heľenine oči zahrajú hit o obchvate Prešovčanom z kamióna
  10. Spoľahlivá energia a úspora technológiami
  1. NDS otvára nový úsek diaľnice D1, západný obchvat Prešova 10 279
  2. Kaufland otvára prvú predajňu s fotovoltaickým systémom 9 609
  3. Chladené halušky? Od tejto firmy si ich obľúbili na Slovensku 9 476
  4. Najtajnejšie ponuky módnych kúskov v Európe – iba na pozvanie 5 263
  5. Peniaze začali strácať hodnotu, treba sa brániť! 5 148
  6. Oprášte cestovateľské plány, jeseň sa nesie v znamení poznávania 3 705
  7. Ako na rodinný rozpočet v troch jednoduchých krokoch 2 935
  8. Heľenine oči zahrajú hit o obchvate Prešovčanom z kamióna 2 540
  9. Chcete ušetriť na aute? Namiesto kúpy si ho prenajmite 2 496
  10. Nechajte kryptomeny na Fumbi 2 113
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Anton Sládek: Dunaj XIII. Most Apollo a okolo
  2. Anton Sládek: Bratislava - Heydukova ulica
  3. Anton Sládek: Bratislava - budova bývalej sociálnej poisťovne na Bezručovej - interiér
  4. Matej Vagač: Ukradnutý verejný priestor. V Horskom parku sú porušené vlastnícke práva.
  5. Anton Sládek: Bratislava - Klemensova ulica
  6. Martin Pekár: Prečo limit 130 km/h život v Bratislave nezlepší
  7. Anton Sládek: Príjemné detaily na Radlinského ulici
  8. Matej Vagač: Park na Kollárovom námestí opäť v ohrození...
  1. Matúš Lazúr: Neočkovaní dôchodcovia si vianočné príspevky nezaslúžia 15 230
  2. Věra Tepličková: Nepoškvrnené očkovanie - ďalší zázrak alebo zvrátenosť vlády neboráka Hegera? 9 022
  3. Rastislav Čurma: Kde zobrať vodičov kamiónov (Hommo na ceste zavadzalis) 7 697
  4. Stanislav Martinčko: Veno pre drahú nevestu z úradu práce v Pezinku?? 5 384
  5. Michal Porubän: "Nenávistná Čaputová" vs "Mierotvorca Blaha". 4 860
  6. Tereza Krajčová: Anglický denník: 16. S panickou poruchou v zahraničí alebo na maličkostiach záleží 4 560
  7. Július Kovács: Kaliňák a Počiatek ma chcú dostať do basy pomocou justičnej a policajnej mafie, dodnes ju riadi Fico, lebo som upozornil na ich zlodejstvá. 4 495
  8. Jiří Ščobák: Paní Záborská, jste zbabělec! Dovedete cílit jen na nejsnadnější cíl - ženy 4 319
  1. Matúš Sarvaš: Krádeže, vlámanie a drogy u mladistvého. Verdikt súdu? Napomenutie a dohľad (Prípad prokurátora)
  2. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 2: Flow, alebo ako pri práci stratiť pojem o čase
  3. Karolína Farská: Česká predvolebná kampaň vrcholí. Nastavuje trend aj pre tú budúcu na Slovensku
  4. Milota Sidorová: Ženy doplácajú na nedostupnosť bývania najviac. Takto to vyriešili vo Viedni
  5. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 1: O hrách a systémoch
  6. Róbert Ďurec: Slovensko ako daňový raj? Takto to robia bohatí
  7. Pavol Koprda: 90% hospitalizovaných ľudí je nezaočkovaných. Čo nám to hovorí o vakcínach? Takmer nič.
  8. Karolína Farská: Do Ficovej éry sa vraciame aj bez neho
Skryť Zatvoriť reklamu