Schránka funguje od roku 2002. Občania sem môžu podľa bratislavskej policajnej hovorkyne Aleny Toševovej dávať i podnety na činnosť polície a poznatky o trestnej činnosti, o ktorej sa dozvedeli, ale nechcú to z rôznych dôvodov oznámiť.
V priebehu piatich rokov do policajnej schránky nálezcovia odovzdali desiatky občianskych, vodičských preukazov a cestovných dokladov, ktoré potom policajti zašlú na oddelenia, ktoré ich vydali. Doklady, ktoré nepatria pod správnu agendu Policajného zboru SR posielajú inštitúciám, ktoré ich vystavili. Platobné a kreditné karty zasielajú peňažným ústavom, osobne alebo poštou sa majiteľovi vrátia predmety a písomnosti, ktoré sú preukázateľne jeho majetkom – útržok zloženky, rôzne potvrdenia či peňaženka.