BRATISLAVA. Bratislavčania môžu od novembra minulého roka využiť elektronickú podateľňu na stránke mesta a podať žiadosť elektronickou cestou. Viaceré miestne úrady tiež komunikujú s obyvateľmi e-mailom. Obyvatelia ale nemôžu elektronickou formou podávať oficiálne žiadosti, na ktorých musí byť podpis.
„Ďalšou možnosťou je forma e-mailovej správy s prílohou dokumentu – žiadosti označenej elektronickým podpisom,“ hovorí Mária Račková z magistrátu o službách e-podateľne. Žiadosť sa dá doručiť aj na diskete, CD nosiči či USB kľúči.
Virtuálny front office už približne dva a pol roka funguje na miestnom úrade v Karlovej Vsi. Elektronicky sa dajú vybaviť bežné podania, na ktorých nemusí byť originálny podpis.
„Tlačivo, ktoré sa týka matričných záležitostí, sa dá vyplniť a poslať aj elektronicky, ale podpis obvykle treba overiť pred matrikárkou,“ hovorí Andrea Bolíková z karlovoveského miestneho úradu. „Prijímanie a odosielanie elektronického podpisu vyžaduje technické a softvérové zázemie a zabezpečenie, ktorým zatiaľ náš miestny úrad nedisponuje.“
Podobné je to zatiaľ v Starom Meste. „Mestská časť sa v súčasnosti pripravuje na používanie zaručeného elektronického podpisu. Do konca júna preškolí svojich zamestnancov, ktorí budú pracovať s elektronickými podpismi.“ Po prázdninách by tu už teda mohli vybavovať aj oficiálne žiadosti elektronickou cestou.
Hovorkyňa Dúbravky Lucia Balajová povedala, že pracovníci úradu komunikujú s obyvateľmi aj priamo e-mailom. Tí si môžu so stránky mestskej časti stiahnuť všetky tlačivá, vybavovať však nakoniec musia osobne. Balajová dodala, že úrad má aj softvér pre elektronický podpis a uvažuje o jeho zavedení.
Autor: dagu
