SME
Štvrtok, 26. november, 2020 | Meniny má KornelKrížovkyKrížovky

Úrady nechatujú, cez internet však odpovedia

Na väčšine internetových stránok mestských častí môžu obyvatelia osloviť miestne úrady prostredníctvom fóra. Obyvatelia posielajú otázky a pripomienky, pýtajú sa na to, aké dokumenty potrebujú k vybavovaniu na úrade, upozorňujú na problémy. Najčastejšie i

Vo vrakunskom fóre prispievatelia vidia otázky ostatných a môžu na ne reagovať.Vo vrakunskom fóre prispievatelia vidia otázky ostatných a môžu na ne reagovať. (Zdroj: FOTO SME – PAVOL FUNTÁL)

ch trápi nedostatok parkovacích miest, ubúdanie zelene, čistota. Zaujímajú sa aj o nové stavby.

Cez internet nekomunikuje Staré Mesto, Nové Mesto, Karlova Ves, Vajnory ani Devín.

Priamo k úradníkom


Na stránke Lamača je fórum umiestnené pod hlavičkou „samospráva“. Dá sa v ňom vyhľadávať podľa predmetu otázky. Pri každej odpovedi je aj meno pracovníka miestneho úradu, ktorý ju vypracoval.

„Na otázky sa snažíme odpovedať priebežne podľa toho, ako prídu. Otázku dostane pracovník príslušného oddelenia a ten na ňu aj odpovedá,“ povedal Pavel Macko z právneho referátu. Lamačania svoje otázky posielajú asi dva- až trikrát do mesiaca. Zaujíma ich reparcelizácia pozemkov aj problém so psími exkrementmi.

Skryť Vypnúť reklamu

Marta Privitzerová zo sekretariátu račianskeho starostu hovorí, že otázky mailom im neprichádzajú často. „Ľudia radšej využívajú pracovisko prvého kontaktu. Prídu osobne a opýtajú sa na to, čo potrebujú.“

Priestor na otázky obyvateľov je na stránke Rače pod hlavičkou „kontakt“. Nie je to klasické fórum, otázky sa na stránke nedajú nájsť. Pracovníci miestneho úradu odpovedajú priamo pýtajúcim sa. „Rýchlosť odpovede závisí od otázky. Ak je to niečo všeobecné alebo jednoduché, odpovedáme obratom,“ povedala Privitzerová. Najčastejšie otázky sa týkajú daní, stavebných povolení a podmienok predaja na verejnom priestranstve.

Chatujú len vo Vrakuni


Obyvatelia Záhorskej Bystrice môžu svoje otázky poslať takisto na mailovú adresu, ktorú nájdu pod hlavičkou „kontakt“. Pracovníkom ich rozdeľuje sekretárka starostu Jaroslava Lidáková. „Väčšinou sa podarí odpovedať hneď, ale ľudia túto možnosť veľmi nevyužívajú. Pýtajú sa najviac na stavby,“ dodala.

Skryť Vypnúť reklamu

Na petržalskom fóre si pýtajúci môže sám zvoliť oddelenie miestneho úradu, z ktorého chce odpoveď. Osloviť môže aj starostu či prednostu. Hovorca Petržalky Marek Papajčík povedal, že na odpoveď majú 30-dňovú lehotu. Väčšinou však odpovedajú do niekoľkých dní. „Ak je problém príliš zložitý, navrhneme osobné stretnutie s pracovníkom úradu. Niektorí ľudia na svoje otázky ani nechcú odpoveď. Priamo to napíšu alebo neposielajú otázky, skôr komentáre či pripomienky,“ hovorí Papajčík.

Vrakuňa má ako jediná mestská časť interaktívne fórum. Je rozdelené do jednotlivých tém, prispievatelia vidia otázky a reakcie ostatných. Fórum moderuje administrátor Tomáš Kováčik. „Hneď ako mám otázku, oslovím kompetentných. Zvyčajne odpovedajú do dvoch dní. Najčastejšie sa na fóre rieši téma drog, problémy so psami, vrakunský lesík a špina,“ povedal.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  2. Rozbiehať biznis v čase korony? Ide to
  3. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  4. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  5. Keď štúdium (za)baví
  6. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  7. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  8. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  9. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  2. Máte nápad ako zlepšiť svoje okolie? Radi ho podporíme!
  3. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  4. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  5. Nová služba v Pezinku – bezplatný zber elektroodpadu
  6. OFFICE ROKA 2020 poukáže na transformáciu pracovného prostredia
  7. V mlieku už nie sme sebestační. Čo sa musí zmeniť?
  8. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  9. Hubert – keď život chutí už 195 rokov
  10. Ako vybrať AKU reťazovú pílu
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 25 098
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 23 284
  3. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 12 782
  4. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 11 339
  5. Spájame Slovensko - 4 nové expresné autobusové linky 8 616
  6. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 558
  7. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 149
  8. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 896
  9. Príbehy vyhorených, tandem okolo Bödöra a nová trať v Bratislave 7 803
  10. Oslávte nový rok v teple: Cestujte na Zanzibar úplne bezpečne 7 674
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu