SME
Sobota, 19. október, 2019 | Meniny má Kristián

Sme bábkami v rukách UPC

Ako dlhoročný zákazník spoločnosti UPC sledujem veľmi pozorne, čo sa u nás v súvislosti s týmto dominantným káblovým operátorom na trhu deje. Najprv to bolo neúmerné zvýšenie cien, za ktoré zákazník nedostal adekvátne skvalitnenie programovej skladby.

Naopak. Prestala vysielať Nova a ako hovoria posledné informácie z dennej tlače, chystá sa stiahnutie ďalších českých televízií z ponuky. Ako je možné, že UPC, ktorá vlastní káblové rozvody v 29 najväčších slovenských mestách, kde jej prípojky využíva 375-tisíc domácností, nemá dohodu so žiadnou z českých televízií? Ako môže legálne na Slovensku fungovať monopolná spoločnosť, ktorá šíri signál televízií pirátskym spôsobom? Čo na to hovoria kompetentné orgány? Asi nič, veď sa zobudili až vtedy, keď UPC dlhodobo šikovne využívala diery v zákone a o práve zákazníka musel rozhodovať súd.

Zarážajúci je aj postoj, ktorý zaujala spoločnosť k rozhodnutiu súdu. Najprv sa všemožne snažila mariť priebeh procesu, napríklad pre zaujatosť sudcov, ktorí sú vraj tiež ich zákazníkmi. Potom síce rozhodnutie o znížení cien na úroveň spred februára 2001 akceptovala, ale odvolávala sa, že tak urobí v 30-dňovej lehote. Ani po jej uplynutí však UPC ceny neznížila. Ďalej posiela svojim zákazníkom šeky na vyššie ceny a na svojom informačnom kanáli šíri informácie, že podľa akéhosi zákona je zákazník povinný platiť viac, inak mu prípojku odstavia. Mnohí, čo celú kauzu sledovali, dali na radu kompetentných, ktorí cez médiá prezentovali názor, že občan je jednoznačne v práve. Zaplatili nižšiu sumu, alebo nezaplatili vôbec a zostali bez prípojky. Kto ich odškodní, keď súd rozhodol o neadekvátnom postupe spoločnosti? Mala by to byť práve UPC. Ale tá opäť s ničím nesúhlasí, vyhovára sa, prekrúca fakty. A občania dostanú opäť po nose. Mnohí ani nevedia, ako si majú peniaze vymáhať späť. Nemajú na výber. Iní kábloví operátori na Slovensku neexistujú, a tak sme ostali bábkami v rukách monopolu UPC, s ktorého aroganciou si napriek protiprávnemu konaniu nevie poradiť ani náš, údajne právny štát.

Keď sa ma nedávno kamarát spýtal, kedy a ako dostaneme od UPC peniaze späť, len som rezignovane s dávkou sarkazmu poznamenal: „Neboj sa, dočkáš sa. UPC zriadi špeciálnu komisiu, ktorej členovia ťa osobne navštívia a s poďakovaním ti vrátia tvoje vlastné peniaze.“

SAMUEL SLEZÁK

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch
  2. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo
  3. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti)
  4. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  5. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope
  6. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie
  7. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 %
  8. Nestarnú, ale dozrievajú
  9. Rýchlejšie doma. Už čoskoro.
  10. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  1. Firma BONATO oddlžila svojich klientov v sume 100 000 000 Eur
  2. Ako manažovať 16 miliónov dielov denne?
  3. Karibik: Dokonalý oddych v špičkových hoteloch
  4. Bývať v novom sa dá aj bez hypotéky (a založenia nehnuteľnosti)
  5. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo
  6. Slávnostné otvorenie VIVO! Bratislava už o tri týždne
  7. Prečo Lukáš chodí po tridsiatke ešte stále na strednú školu
  8. Udržateľné úspešné podnikanie na Slovensku a v Bulharsku
  9. Slováci sú chlebovým národom
  10. Ojazdené pneumatiky odovzdajte, šetríte tak životné prostredie
  1. IBA DNES: Získajte plný prístup na SME.sk na 30 dní zadarmo 14 754
  2. Výskumný park v Rakúsku zistil, ako sa býva najzdravšie 13 822
  3. Lidl je odteraz všade! Vitajte v Lidl e-shope 13 621
  4. 5 rád Ľudmily Kolesárovej, ako napísať projekt a získať grant 8 760
  5. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 8 506
  6. Čo na aute vymyslela žena a čo výrobca telefónov? 7 685
  7. Vysokoškoláci zarobia už o 587 eur viac ako stredoškoláci 7 674
  8. Limitovaná ponuka: balík SME.sk + DIGI GO so zľavou až 52 % 7 275
  9. Čo všetko dnes majú deti v mobiloch? Boli by ste prekvapení 7 000
  10. Vyrába koláče pre celiatikov. Najobľúbenejšie zákusky prekvapia 6 400