SME
Štvrtok, 29. október, 2020 | Meniny má KláraKrížovkyKrížovky

Sme bábkami v rukách UPC

Ako dlhoročný zákazník spoločnosti UPC sledujem veľmi pozorne, čo sa u nás v súvislosti s týmto dominantným káblovým operátorom na trhu deje. Najprv to bolo neúmerné zvýšenie cien, za ktoré zákazník nedostal adekvátne skvalitnenie programovej skladby.

Naopak. Prestala vysielať Nova a ako hovoria posledné informácie z dennej tlače, chystá sa stiahnutie ďalších českých televízií z ponuky. Ako je možné, že UPC, ktorá vlastní káblové rozvody v 29 najväčších slovenských mestách, kde jej prípojky využíva 375-tisíc domácností, nemá dohodu so žiadnou z českých televízií? Ako môže legálne na Slovensku fungovať monopolná spoločnosť, ktorá šíri signál televízií pirátskym spôsobom? Čo na to hovoria kompetentné orgány? Asi nič, veď sa zobudili až vtedy, keď UPC dlhodobo šikovne využívala diery v zákone a o práve zákazníka musel rozhodovať súd.

Skryť Vypnúť reklamu

Zarážajúci je aj postoj, ktorý zaujala spoločnosť k rozhodnutiu súdu. Najprv sa všemožne snažila mariť priebeh procesu, napríklad pre zaujatosť sudcov, ktorí sú vraj tiež ich zákazníkmi. Potom síce rozhodnutie o znížení cien na úroveň spred februára 2001 akceptovala, ale odvolávala sa, že tak urobí v 30-dňovej lehote. Ani po jej uplynutí však UPC ceny neznížila. Ďalej posiela svojim zákazníkom šeky na vyššie ceny a na svojom informačnom kanáli šíri informácie, že podľa akéhosi zákona je zákazník povinný platiť viac, inak mu prípojku odstavia. Mnohí, čo celú kauzu sledovali, dali na radu kompetentných, ktorí cez médiá prezentovali názor, že občan je jednoznačne v práve. Zaplatili nižšiu sumu, alebo nezaplatili vôbec a zostali bez prípojky. Kto ich odškodní, keď súd rozhodol o neadekvátnom postupe spoločnosti? Mala by to byť práve UPC. Ale tá opäť s ničím nesúhlasí, vyhovára sa, prekrúca fakty. A občania dostanú opäť po nose. Mnohí ani nevedia, ako si majú peniaze vymáhať späť. Nemajú na výber. Iní kábloví operátori na Slovensku neexistujú, a tak sme ostali bábkami v rukách monopolu UPC, s ktorého aroganciou si napriek protiprávnemu konaniu nevie poradiť ani náš, údajne právny štát.

Skryť Vypnúť reklamu

Keď sa ma nedávno kamarát spýtal, kedy a ako dostaneme od UPC peniaze späť, len som rezignovane s dávkou sarkazmu poznamenal: „Neboj sa, dočkáš sa. UPC zriadi špeciálnu komisiu, ktorej členovia ťa osobne navštívia a s poďakovaním ti vrátia tvoje vlastné peniaze.“

SAMUEL SLEZÁK

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  2. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  5. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  6. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  7. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  8. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  9. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej
  10. Nenechajme jeden druhého bez pomoci a kontaktu
  1. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  4. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  5. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  6. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  7. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  8. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  9. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  10. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 35 285
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 23 598
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 19 701
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 695
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 15 804
  6. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 13 048
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 250
  8. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 424
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 362
  10. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 536
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu