Sme bábkami v rukách UPC

Ako dlhoročný zákazník spoločnosti UPC sledujem veľmi pozorne, čo sa u nás v súvislosti s týmto dominantným káblovým operátorom na trhu deje. Najprv to bolo neúmerné zvýšenie cien, za ktoré zákazník nedostal adekvátne skvalitnenie programovej skladby.

Naopak. Prestala vysielať Nova a ako hovoria posledné informácie z dennej tlače, chystá sa stiahnutie ďalších českých televízií z ponuky. Ako je možné, že UPC, ktorá vlastní káblové rozvody v 29 najväčších slovenských mestách, kde jej prípojky využíva 375-tisíc domácností, nemá dohodu so žiadnou z českých televízií? Ako môže legálne na Slovensku fungovať monopolná spoločnosť, ktorá šíri signál televízií pirátskym spôsobom? Čo na to hovoria kompetentné orgány? Asi nič, veď sa zobudili až vtedy, keď UPC dlhodobo šikovne využívala diery v zákone a o práve zákazníka musel rozhodovať súd.

Zarážajúci je aj postoj, ktorý zaujala spoločnosť k rozhodnutiu súdu. Najprv sa všemožne snažila mariť priebeh procesu, napríklad pre zaujatosť sudcov, ktorí sú vraj tiež ich zákazníkmi. Potom síce rozhodnutie o znížení cien na úroveň spred februára 2001 akceptovala, ale odvolávala sa, že tak urobí v 30-dňovej lehote. Ani po jej uplynutí však UPC ceny neznížila. Ďalej posiela svojim zákazníkom šeky na vyššie ceny a na svojom informačnom kanáli šíri informácie, že podľa akéhosi zákona je zákazník povinný platiť viac, inak mu prípojku odstavia. Mnohí, čo celú kauzu sledovali, dali na radu kompetentných, ktorí cez médiá prezentovali názor, že občan je jednoznačne v práve. Zaplatili nižšiu sumu, alebo nezaplatili vôbec a zostali bez prípojky. Kto ich odškodní, keď súd rozhodol o neadekvátnom postupe spoločnosti? Mala by to byť práve UPC. Ale tá opäť s ničím nesúhlasí, vyhovára sa, prekrúca fakty. A občania dostanú opäť po nose. Mnohí ani nevedia, ako si majú peniaze vymáhať späť. Nemajú na výber. Iní kábloví operátori na Slovensku neexistujú, a tak sme ostali bábkami v rukách monopolu UPC, s ktorého aroganciou si napriek protiprávnemu konaniu nevie poradiť ani náš, údajne právny štát.

Keď sa ma nedávno kamarát spýtal, kedy a ako dostaneme od UPC peniaze späť, len som rezignovane s dávkou sarkazmu poznamenal: „Neboj sa, dočkáš sa. UPC zriadi špeciálnu komisiu, ktorej členovia ťa osobne navštívia a s poďakovaním ti vrátia tvoje vlastné peniaze.“

SAMUEL SLEZÁK

Najčítanejšie na SME Bratislava


Inzercia - Tlačové správy


  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke
  4. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  5. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  6. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  7. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  8. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  9. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  10. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke
  4. Attracting talent – Why Millennials are choosing to join Johnson
  5. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018?
  6. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej!
  7. Alarica – new business project in the market of shoes
  8. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  9. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  10. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 7 238
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 7 005
  3. Nový supermarket Fresh otvorili na Aničke 4 177
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 3 126
  5. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku 3 036
  6. Chcete bývať na dobrom mieste? Zakotvite v Adlerovej! 2 351
  7. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 2 223
  8. Najvýhodnejšie ročné online predplatné SME.sk len za 29€ 2 141
  9. Aké sú gastrotrendy pre rok 2018? 1 702
  10. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 516