SME
Sobota, 24. júl, 2021 | Meniny má VladimírKrížovkyKrížovky

Sme bábkami v rukách UPC

Ako dlhoročný zákazník spoločnosti UPC sledujem veľmi pozorne, čo sa u nás v súvislosti s týmto dominantným káblovým operátorom na trhu deje. Najprv to bolo neúmerné zvýšenie cien, za ktoré zákazník nedostal adekvátne skvalitnenie programovej skladby.

Naopak. Prestala vysielať Nova a ako hovoria posledné informácie z dennej tlače, chystá sa stiahnutie ďalších českých televízií z ponuky. Ako je možné, že UPC, ktorá vlastní káblové rozvody v 29 najväčších slovenských mestách, kde jej prípojky využíva 375-tisíc domácností, nemá dohodu so žiadnou z českých televízií? Ako môže legálne na Slovensku fungovať monopolná spoločnosť, ktorá šíri signál televízií pirátskym spôsobom? Čo na to hovoria kompetentné orgány? Asi nič, veď sa zobudili až vtedy, keď UPC dlhodobo šikovne využívala diery v zákone a o práve zákazníka musel rozhodovať súd.

Skryť Vypnúť reklamu

Zarážajúci je aj postoj, ktorý zaujala spoločnosť k rozhodnutiu súdu. Najprv sa všemožne snažila mariť priebeh procesu, napríklad pre zaujatosť sudcov, ktorí sú vraj tiež ich zákazníkmi. Potom síce rozhodnutie o znížení cien na úroveň spred februára 2001 akceptovala, ale odvolávala sa, že tak urobí v 30-dňovej lehote. Ani po jej uplynutí však UPC ceny neznížila. Ďalej posiela svojim zákazníkom šeky na vyššie ceny a na svojom informačnom kanáli šíri informácie, že podľa akéhosi zákona je zákazník povinný platiť viac, inak mu prípojku odstavia. Mnohí, čo celú kauzu sledovali, dali na radu kompetentných, ktorí cez médiá prezentovali názor, že občan je jednoznačne v práve. Zaplatili nižšiu sumu, alebo nezaplatili vôbec a zostali bez prípojky. Kto ich odškodní, keď súd rozhodol o neadekvátnom postupe spoločnosti? Mala by to byť práve UPC. Ale tá opäť s ničím nesúhlasí, vyhovára sa, prekrúca fakty. A občania dostanú opäť po nose. Mnohí ani nevedia, ako si majú peniaze vymáhať späť. Nemajú na výber. Iní kábloví operátori na Slovensku neexistujú, a tak sme ostali bábkami v rukách monopolu UPC, s ktorého aroganciou si napriek protiprávnemu konaniu nevie poradiť ani náš, údajne právny štát.

Skryť Vypnúť reklamu

Keď sa ma nedávno kamarát spýtal, kedy a ako dostaneme od UPC peniaze späť, len som rezignovane s dávkou sarkazmu poznamenal: „Neboj sa, dočkáš sa. UPC zriadi špeciálnu komisiu, ktorej členovia ťa osobne navštívia a s poďakovaním ti vrátia tvoje vlastné peniaze.“

SAMUEL SLEZÁK

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  2. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  3. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  4. Od Česka až po Jadran
  5. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  6. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu?
  7. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci
  8. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  9. Deti často nie sú na letnú škôlku alebo tábor vhodne pobalené
  10. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky
  1. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  2. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  3. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Tatravagónka Poprad ponúka stabilnú prácu a kariérny rast
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Svet bude fungovať na dátach a tie sú pre Slovensko priorita
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  10. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 13 145
  2. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky 6 915
  3. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 6 213
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 900
  5. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 5 307
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 760
  7. Od Česka až po Jadran 3 065
  8. Nový Volkswagen Polo GTI prináša radosť z jazdy s dvojlitrom! 3 065
  9. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 3 029
  10. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 250
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu