Sme bábkami v rukách UPC

Ako dlhoročný zákazník spoločnosti UPC sledujem veľmi pozorne, čo sa u nás v súvislosti s týmto dominantným káblovým operátorom na trhu deje. Najprv to bolo neúmerné zvýšenie cien, za ktoré zákazník nedostal adekvátne skvalitnenie programovej skladby.

Naopak. Prestala vysielať Nova a ako hovoria posledné informácie z dennej tlače, chystá sa stiahnutie ďalších českých televízií z ponuky. Ako je možné, že UPC, ktorá vlastní káblové rozvody v 29 najväčších slovenských mestách, kde jej prípojky využíva 375-tisíc domácností, nemá dohodu so žiadnou z českých televízií? Ako môže legálne na Slovensku fungovať monopolná spoločnosť, ktorá šíri signál televízií pirátskym spôsobom? Čo na to hovoria kompetentné orgány? Asi nič, veď sa zobudili až vtedy, keď UPC dlhodobo šikovne využívala diery v zákone a o práve zákazníka musel rozhodovať súd.

Zarážajúci je aj postoj, ktorý zaujala spoločnosť k rozhodnutiu súdu. Najprv sa všemožne snažila mariť priebeh procesu, napríklad pre zaujatosť sudcov, ktorí sú vraj tiež ich zákazníkmi. Potom síce rozhodnutie o znížení cien na úroveň spred februára 2001 akceptovala, ale odvolávala sa, že tak urobí v 30-dňovej lehote. Ani po jej uplynutí však UPC ceny neznížila. Ďalej posiela svojim zákazníkom šeky na vyššie ceny a na svojom informačnom kanáli šíri informácie, že podľa akéhosi zákona je zákazník povinný platiť viac, inak mu prípojku odstavia. Mnohí, čo celú kauzu sledovali, dali na radu kompetentných, ktorí cez médiá prezentovali názor, že občan je jednoznačne v práve. Zaplatili nižšiu sumu, alebo nezaplatili vôbec a zostali bez prípojky. Kto ich odškodní, keď súd rozhodol o neadekvátnom postupe spoločnosti? Mala by to byť práve UPC. Ale tá opäť s ničím nesúhlasí, vyhovára sa, prekrúca fakty. A občania dostanú opäť po nose. Mnohí ani nevedia, ako si majú peniaze vymáhať späť. Nemajú na výber. Iní kábloví operátori na Slovensku neexistujú, a tak sme ostali bábkami v rukách monopolu UPC, s ktorého aroganciou si napriek protiprávnemu konaniu nevie poradiť ani náš, údajne právny štát.

Keď sa ma nedávno kamarát spýtal, kedy a ako dostaneme od UPC peniaze späť, len som rezignovane s dávkou sarkazmu poznamenal: „Neboj sa, dočkáš sa. UPC zriadi špeciálnu komisiu, ktorej členovia ťa osobne navštívia a s poďakovaním ti vrátia tvoje vlastné peniaze.“

SAMUEL SLEZÁK

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť
  2. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  3. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  4. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  5. Investment Advisory Guide for Slovakia
  6. Jazdili sme na novom Volkswagene T-Cross!
  7. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka
  8. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019
  9. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov
  10. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali
  1. Tablet nie je na všetko, ale v tomto dokáže zázraky
  2. Recenze youtubera JeezyJ: jak dopadla autokamera Mio MiVue 785 ?
  3. Burza pracovných príležitostí opäť na Stavebnej fakulte STU
  4. Počet ochorení na rakovinu stále stúpa. Nepodceňujte prevenciu
  5. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov
  6. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov
  7. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou
  8. Slávnostná inaugurácia rektora a dekanov fakúlt EU v Bratislave
  9. Investment Advisory Guide for Slovakia
  10. Ako naučiť vaše deti správne zaobchádzať s peniazmi?
  1. Slovensko čaká najdôležitejšie politické rozhodnutie roka 26 782
  2. Premýšľate o aute do 10 000 eur? Poradíme vám, ako nenaletieť 22 908
  3. Žiaci sa šikanovali, dnes si pomáhajú. Pomohlo sedem krokov 19 814
  4. Obľúbené Tunisko sa vracia do ponuky dovoleniek na rok 2019 13 101
  5. Prievidzská firma je malý zázrak. Uznáva ju americké letectvo 12 746
  6. Netradičná dovolenka? Plavba Stredomorím aj s letenkami v cene 11 094
  7. Doplňte si knižnicu o svetovú klasiku už od 99 centov 7 951
  8. Test LG OLED B8: špičkový 4K televízor za cenu, akú ste nečakali 7 621
  9. Máte pri čítaní „krátke ruky“? Vitajte vo svete štyridsiatnikov 7 366
  10. Forum Prešov má platné stavebné povolenie a začína s výstavbou 5 289