SME
Piatok, 23. október, 2020 | Meniny má AlojziaKrížovkyKrížovky

Sociálna poisťovňa – my pre nich alebo oni pre nás?

Som invalidný dôchodca a 10. januára mi mala vypršať platnosť kmeňovej karty električenky pre zľavnené cestovné. Musel som navštíviť Sociálnu poisťovňu, aby mi vystavili potvrdenie. Dopoludnia 9. januára som šiel do pobočky na Záhradníckej ulici. To ...

Som invalidný dôchodca a 10. januára mi mala vypršať platnosť kmeňovej karty električenky pre zľavnené cestovné. Musel som navštíviť Sociálnu poisťovňu, aby mi vystavili potvrdenie. Dopoludnia 9. januára som šiel do pobočky na Záhradníckej ulici. To bol začiatok anabázy.

Potvrdenie pre DPMB si vraj musím ísť vybaviť na ústredie poisťovne a to sa týkalo aj možnej kúpeľnej liečby pre môjho otca – dôchodcu.

Už pred vstupom do haly v ústredí Sociálnej poisťovne (Ulica 29. augusta) som si všimol rad asi desiatich ľudí pri prvom okienku. Spomedzi ostatných piatich okienok len pri jednom pracovala zamestnankyňa poisťovne. Keď som ju požiadal o potvrdenie pre DPMB, poslala ma späť k prvému okienku. Priebežne prichádzali ďalší ľudia a všetci sme sa grupovali pri vstupe do haly.

Skryť Vypnúť reklamu

Dôchodkyňa, ktorá stála o dve miesta predo mnou, mi povedala: „Uvidíte, aj tak nič nevybavím.“ Mala pravdu. Jej brat ešte pred Vianocami šiel do nemocnice a po operácii zostal v kóme, preto si nemohol ísť po dôchodok. Pracovníčka poisťovne ju poslala na okresný úrad, na odbor sociálnej starostlivosti, podľa miesta trvalého bydliska jej brata. Nedala jej ani adresu úradu, ani telefónne číslo a ani si nebola istá, v ktorom obvode úrad nájde.

Ja som svoj prvý problém ohľadom potvrdenia pre DP hravo vyriešil. Pri druhom, týkajúcom sa kúpeľnej liečby, som dostal zaujímavú odpoveď. Musím vraj ísť do pobočky Sociálnej poisťovne na Záhradnícku ulicu, odkiaľ som práve prišiel. Potom ma poslala informovať sa na vrátnicu, aby mi strážna služba povedala klapku príslušného oddelenia.

Skryť Vypnúť reklamu

Pýtam sa – kde je kvalifikovanosť zamestnancov Slovenskej poisťovne? Aká je organizácia práce, keď stránky vybavujú len pri jednom okienku? Kde je dôstojnosť klientov, keď sa musia tlačiť okolo vstupu do haly? Ako je možné, že jednotlivé pracoviská poisťovne pravdepodobne nie sú prepojené on-line systémom? Kam idú peniaze daňových poplatníkov? Do výstavby nových budov pre Sociálnu poisťovňu?

Na Slovensku je to stále tak, že veľký byrokratický škriatok nám ešte stále dáva na frak.

PETER VALÚCH

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  2. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  3. Vitajte v postapokalyptickom svete
  4. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  5. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  6. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  8. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  9. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  10. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  3. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  4. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  5. Programátori prezradili, čo ich v práci najviac motivuje
  6. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  7. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  8. Úprava osobného motorového vozidla
  9. Important information for Brazilians living in Slovakia
  10. Prečo sú dnes ryby také dôležité?
  1. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 17 761
  2. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 15 942
  3. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 12 911
  4. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 12 388
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 11 942
  6. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 10 717
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 113
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 590
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 494
  10. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 351
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu