SME
Nedeľa, 29. november, 2020 | Meniny má VratkoKrížovkyKrížovky

Pozor na zájazdy spojené s predvádzaním tovaru

Pred Vianocami, 19. decembra firma Vital 2000, s. r. o., so sídlom v Piešťanoch zorganizovala zájazd do Nemšovej. V Bratislave pri nástupe do autobusu každý záujemca zaplatil 159 korún. Cena bola na pozvánke, ktorú dostali účastníci na meno.

V kultúrnom stredisku v Nemšovej 103 ľuďom muž, ktorý sa predstavil ako Miloš Jelšík z Popradu, predviedol tovar – 3-dielne posteľné súpravy. Tvrdil o nich, že sú z pravej ovčej vlny a dve ponúkal za výhodnú cenu 30 000 korún. Záujemcov o kúpu bolo viac ako počet súprav. A tak sa viacerým nedostali. Zaplatili zálohu 500 korún a podpísali kúpnu zmluvu. Ďalšie súpravy doviezli na benzínovú pumpu, kde si ich vyzdvihol aj pán Tibor T. z Podunajských Biskupíc.

Doma vyšklbol zo súpravy niekoľko chĺpkov a urobil test ohňom. Zistil, že súpravy označené visačkou „Biotech, s. r. o., Dúbravská cesta č. 9, First class, made in CE“, nie sú z pravej ovčej vlny. Chcel od zmluvy odstúpiť a tovar vrátiť. Vo firme Vital 2000 sa na čísle uvedenom na zmluve ozýval len odkazovač. Oznamoval, že do 2. januára majú dovolenku.

Skryť Vypnúť reklamu

Na druhý deň prišiel neznámy muž k bytu pána Tibora po zvyšnú sumu. Ten ju odmietol doplatiť, naopak chcel tovar vrátiť a dostať späť 500 korún. Muž sa však ohradil, že na to nie je kompetentný. Pán Tibor tovar zabalil, poistil a odoslal firme. Poslal jej aj notársky overené odstúpenie od zmluvy, v ktorej žiadal vrátiť zálohu.

Firmu Vital 2000 na informáciách o telefónnych číslach evidujú ako cestovnú kanceláriu s utajeným číslom. Na čísle zo zmluvy záznamník oznamuje, že sú na dovolenke – teraz už do 4. februára. Pán Tibor T. však od nich pred pár dňami dostal písomnú odpoveď. Zálohu si vraj nechajú.

Stanovisko SOI

Na Inšpektoráte Slovenskej obchodnej inšpekcie sme sa dozvedeli, že na podobné prípady sa vzťahuje zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji. Právnik tejto inštitúcie JUDr. Branislav Fajmon povedal: „Z ustanovenia § 8 zákona č. 108/ 2000 o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji je jednoznačné, že v prípade uzavretia zmluvy, na ktorú sa vzťahujú ustanovenia tohto zákona, môže kupujúci bez uvedenia dôvodu tovar do siedmich pracovných dní vrátiť. Mal by to vedieť preukázať dokladom, napr. potvrdením z pošty.

Skryť Vypnúť reklamu

Ak spotrebiteľ uvedie dôvod v odstúpení od zmluvy, platí to tým skôr. Predávajúci je do 15 dní povinný vrátiť zaplatenú cenu alebo preddavok po odpočítaní nákladov, ktoré boli vynaložené na poskytnutie služby. Náklady, ktoré predávajúci vynaložil na služby, musí preukázať. Keď posiela späť preddavok alebo časť zaplatenej zmluvnej ceny, mal by priložiť doklad, z ktorého vyplýva, akú časť zaplatených prostriedkov použil na výdavky spojené s poskytnutím služby. V tomto prípade za preukázateľné náklady možno považovať poplatok za zájazd 159 korún, ktorý všetci zaplatili pri nástupe do autobusu.

Ak predávajúci odmieta vrátiť zálohu na predávaný výrobok, kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, by mal predávajúceho písomne vyzvať, aby zdôvodnil, na čo sa náklady 500 korún vzťahujú. Ak na požiadavku nereaguje, resp. hodnoverným spôsobom náklady nepreukáže, je možné riešiť vrátenie peňazí ako škodu jedine súdnou cestou. Ide o zmluvný vzťah a problémy, ktoré pri tom vzniknú, sa riešia len súdnou cestou, pretože ich upravuje Občiansky zákonník. Zákon o ochrane spotrebiteľa nerieši možnosť sankcie za neplnenie povinností stanovených pre predajcov v § 8.“

Skryť Vypnúť reklamu

JANA MARTINKOVÁ

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Bratislava

Inzercia - Tlačové správy

  1. Bývanie v meste predlžuje život
  2. Zodpovedné podnikanie je témou aj pre slovenské spoločnosti
  3. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  4. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  5. Aká je chémia vôní
  6. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  7. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  8. Koronakríza: Ako vyzerá jeden deň operátorky infolinky?
  9. Tento rok by mal 70: Legenda Karola Duchoňa ožije u vás doma
  10. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie
  1. Darček? Špičková autonavigácie Mio Spirit 8670 Full EÚ Lifetime!
  2. Pomôžte ľuďom v núdzi v najväčšej potravinovej zbierke v Tescu
  3. Aké sú dopady pandémie na financie ľudí?
  4. Účastníci charitatívneho behu No Finish Line nabehali 26 007 km
  5. Porsche Unseen: Tajné projekty dizajnérskej kuchyne, časť druhá
  6. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári
  7. Počúvaním hluku chránime váš sluch
  8. Aká je chémia vôní
  9. Helske očarila nemeckých dôchodcov
  10. Tipy na cenovo výhodné vianočné darčeky, ktoré aj potešia
  1. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 30 935
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 16 345
  3. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 15 381
  4. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 9 594
  5. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 9 306
  6. Mercedes-Benz opäť nadizajnoval budúcnosť 8 847
  7. Predplatená telefónna karta s kreditom 10 € v denníku SME 8 661
  8. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 439
  9. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 177
  10. Čo ovplyvňuje chuť kačacieho mäsa? Tieto dve veci 7 946
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu