Otvorenie verejného stránkového miesta na magistráte získalo v treťom kvartáli minulého roka najvyšší rating 194 z 300 bodov. V rámci projektu Hodnotenie ekonomických a sociálnych opatrení v regiónoch (HESO) komisia vždy štvrťročne posudzuje konkrétne aktivity samospráv.
Komisia hodnotiteľov ocenila krok magistrátu k otvorenosti a transparentnosti poskytovania služieb občanom. Viacerí členovia komisie navrhli ako ďalší krok služby občanom priblížiť cez internet. V septembri sprístupnil magistrát verejné stránkové pracovisko, ktoré poskytuje informácie a služby spojené s administratívnym vybavovaním v 15 rôznych odboroch. Ľudia tu okrem informácií získajú tlačivá, môžu absolvovať rokovania a konzultácie, vybaviť si osvedčenie podpisu, podať sťažnosť či zaplatiť správne poplatky. Bezproblémový prístup na pracovisko majú aj vozičkári.
Do hodnotenia HESO sa dostalo aj zrušenie poplatkov za podujatia so živou hudbou v mestskej časti Staré Mesto. Tento počin skončil na jedenástom mieste s ratingom 60. Podľa komisie zrušenie poplatku, ktorý prinášal len zanedbateľné príjmy, je vítané. Na druhej strane niektorí jej členovia kritizovali, že zrušením poplatku sa zvýhodnila len živá hudba, čo znamená diskrimináciu ostatných kultúrnych podujatí. Poslanci Starého Mesta prijali všeobecne záväzné opatrenie, podľa ktorého sa ruší poplatok vo výške 20 percent zo vstupného pri akciách so živou hudbou (na rozdiel od reprodukovanej hudby). Predkladateľ poslanec a známy hudobník Peter Lipa argumentoval, že takýto krok podporí organizovanie vystúpení. Návrh oslobodiť aj všetky ostatné kultúrne akcie bez rozdielu od dvoch iných poslancov však poslanci neschválili.
V roku 2002 vybrala mestská časť na poplatkoch zo vstupného 280 000 korún. Opatrenie platí od 1. októbra tohto roka. (r)
