Pán František si kúpil v obchode nový mobilný telefón. Doma s prekvapením zistil, že mu namiesto nového aparátu predali aparát už použitý. Predavač ho na to neupozornil. Pán František kupoval mobil v presvedčení, že je nový. Po zistení, že ide o použitý .
Pán František si kúpil v obchode nový mobilný telefón. Doma s prekvapením zistil, že mu namiesto nového aparátu predali aparát už použitý. Predavač ho na to neupozornil. Pán František kupoval mobil v presvedčení, že je nový. Po zistení, že ide o použitý mobilný telefón, ešte v ten istý deň chcel v obchode prístroj vrátiť. Predavač sa vyhovoril na nedostatok finančného obnosu peňazí a poradil mu, aby prišiel s reklamáciou až na druhý deň, keď mal byť v predajni prítomný aj šéf.
Článok pokračuje pod video reklamou
Článok pokračuje pod video reklamou
Združenie spotrebiteľov Slovenska radí:
V prípade, že nejde výlučne o obchod s použitými (secondhand) mobilmi, mal by vás na to predavač upozorniť ihneď, keď o tovar prejavíte záujem. To, že ide o výrobok už používaný, má byť uvedené aj na predajnom doklade, záručnom liste alebo doklade, ktorý ho nahrádza.
Ak vás na to neupozornili, mali by od vás tovar bez okolkov zobrať späť a vrátiť vám plnú cenu, pretože vás ako kupujúceho uviedli do omylu.
